問答題導游員正確引導游客觀賞美景的常見方法有哪幾種?
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1.問答題導游員的帶團服務要領包括哪些內容?
2.多項選擇題遇到泥石流,導游人員引導游客逃生的措施有()
A.泥石流發(fā)生時,不能在溝底停留,而應迅速向山坡堅固的高地或連片的石坡撤離,拋掉一切重物,向與泥石流流向垂直和相反的方向逃生,跑得越快越好,爬得越高越好
B.切勿與泥石流同向奔跑,而要向與泥石流流向垂直和相反的方向逃生
C.到了安全地帶,游客應集中在一起,等待救援
D.暴種子和繁殖材料
3.多項選擇題導游人員在處理突發(fā)事件時顯得特別重要的心理素質有()
A.處事沉著
B.反應機敏
C.果斷行事
D.措施得當
4.多項選擇題游客在參觀時突患重病,應由()陪同前往醫(yī)院。
A.全陪
B.地陪
C.領隊
D.病人親友
5.多項選擇題導游服務問題和事故包括()
A.旅游活動計劃變更
B.漏接旅游團
C.誤機
D.空接
6.多項選擇題關于購物娛樂服務,下列說法正確的是()
A.導游員可協(xié)助其安排購物或晚間娛樂活動
B.提醒游客注意安全
C.引導游客去健康的娛樂場所
D.導游員必須陪同前往
7.多項選擇題抵達景點下車前,導游員要告知游客游覽完景點后的()
A.集合時間
B.集合地點
C.上車車牌號
D.上車車型
8.多項選擇題以下屬于服務準備的內容有()
A.從接待計劃中找出相關信息
B.做好出發(fā)前的物質準備
C.聯(lián)系交通工具
D.迎接散客
9.多項選擇題從機場前往下榻飯店的途中,導游員對散客進行沿途導游的內容有()
A.城市的概況
B.下榻飯店的地理位置和設施
C.飯店周邊環(huán)境
D.沿途景物和注意事項
10.多項選擇題散客旅游團隊與團隊旅游的區(qū)別體現在()等幾個方面。
A.行程計劃
B.付費方式
C.價格
D.自由度
E.旅游人數
最新試題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
全陪迎接服務的準備工作有哪些?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
說明此案例中事故的性質。
題型:問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
題型:問答題
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
題型:問答題