多項選擇題信用卡退貨有聯(lián)機退貨和手工退貨兩種方式，其中手工退貨收銀員要填制的單據(jù)有（）

A、信用卡退貨證明單；
B、信用卡退貨申請單；
C、手工繳款單；
D、銀行交款單。


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2.單項選擇題以下哪些卡可以在銀聯(lián)內(nèi)卡網(wǎng)絡受理（）.

A、運通卡
B、大萊卡
C、發(fā)現(xiàn)卡
D、JCB卡

3.單項選擇題彩照信用卡背面簽名條下印有一排號碼和姓名，這排號碼是（）。

A、卡號（或后4位卡號）和安全驗證碼
B、身份證件號碼
C、身份證件號碼和安全驗證碼
D、卡號

4.單項選擇題商戶對各類簽購單據(jù)、交易數(shù)據(jù)及與交易相關的原始憑證的保存期限為（）

A、對賬完就可以銷毀
B、至少2年（24個月）
C、至少1年（12個月）
D、15年

5.單項選擇題進行交易時，POS顯示“無效商戶”，其原因是（）。

A、銀行后臺主機未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料
B、流水號重復
C、POS機具故障
D、銀行后臺主機未開機

6.單項選擇題當發(fā)生刷卡交易金額錯誤時，作為收銀員，以下做法正確的是（）。

A、交還卡片及證件
B、只要持卡人不在簽購單上簽名即可
C、通過消費撤銷，取消原消費交易
D、將交易簽購單交給持卡人

7.單項選擇題國際卡交易后，手工單據(jù)提交到銀聯(lián)的時限是（）。

A、自交易日起10個工作日內(nèi)
B、交易日后10日內(nèi)
C、自交易日起21個工作日內(nèi)
D、交易日后21日內(nèi)

9.單項選擇題一般來說，信用卡在使用時主要核對（），借記卡在使用時主要核對（）。

A、身份證件、簽名
B、簽名、密碼
C、密碼、簽名
D、密碼、密碼

10.單項選擇題POS聯(lián)機退貨交易可能不能完成的情況是（）。

A、當日當批內(nèi)部分退款
C、隔日部分退款
B、隔日全部退款
D、30天以后