單項(xiàng)選擇題關(guān)閉服務(wù)臺(tái)各項(xiàng)電器的電源屬于()。

A、營業(yè)前作業(yè)
B、營業(yè)中作業(yè)
C、營業(yè)后作業(yè)
D、收銀結(jié)賬后作業(yè)


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1.單項(xiàng)選擇題結(jié)算有誤,顧客前來投訴交涉時(shí),正確的處理方法是()。

A、停下收銀作業(yè),親自接待處理
B、立即與值班組長聯(lián)系,由組長接待處理
C、不理不聞不問
D、跟顧客理論一番

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于家電“三包”商品,自出售之日起()內(nèi),發(fā)生的性能故障的可以選擇換貨或修理。

A、5日
B、7日
C、15日
D、1個(gè)月
E、3個(gè)月

3.單項(xiàng)選擇題整理補(bǔ)充收銀臺(tái)前貨架內(nèi)的商品,核對(duì)價(jià)格牌屬于()。

A、營業(yè)前收銀工作
B、營業(yè)中收銀工作
C、營業(yè)后收銀工作
D、收銀結(jié)賬工作

4.單項(xiàng)選擇題通常在打電話要遵守()原則.

A、5分鐘
B、3分鐘
C、2分鐘
D、4分鐘

5.單項(xiàng)選擇題POS系統(tǒng)的主要構(gòu)件是收銀機(jī)、()和后臺(tái)計(jì)算機(jī)等三部分構(gòu)成

A、PC主機(jī)
B、磁卡讀寫器
C、條形掃描儀
D、收款軟件

6.單項(xiàng)選擇題人民幣是()中國人民銀行成立時(shí)發(fā)行的。

A、1949年10月1日
B、1948年12月1日
C、1950年1月1日
D、1949年1月1日

8.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)的商品條碼由代表()位數(shù)字的條碼符號(hào)組成.

A、13
B、10
C、8
D、15

9.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)金收銀業(yè)務(wù)的操作程序書主要包括().

A、驗(yàn)鈔、收款、打單、找零等幾個(gè)環(huán)節(jié)
B、收款、驗(yàn)鈔、打單、找零等幾個(gè)環(huán)節(jié)
C、收款、驗(yàn)鈔、找零、打單等幾個(gè)環(huán)節(jié)
D、驗(yàn)鈔、打單、收款、找零等幾個(gè)環(huán)節(jié)

10.單項(xiàng)選擇題中國最早出現(xiàn)的貨幣是銅鑄幣,是出現(xiàn)在()時(shí)期

A、春秋
B、西漢
C、戰(zhàn)國
D、北宋