單項選擇題收銀員要知道每個便攜袋的()。

A、商品數(shù)量多少
B、大小
C、價格
D、最大承載量


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1.單項選擇題為顧客結(jié)算發(fā)生收銀錯誤時,()不屬于補救措施。

A、真誠地向顧客道歉
B、將更正后的收銀單雙手遞交顧客
C、請顧客在作廢的結(jié)算單上簽字
D、為顧客辦理退貨

2.單項選擇題收銀員應(yīng)根據(jù)顧客情況選擇敬語,不能使用()這樣的稱呼。

A、先生、女士
B、老頭兒、老太太
C、老大爺、大娘
D、師傅

3.單項選擇題商場營業(yè)結(jié)束后,收銀員要清點現(xiàn)金,結(jié)算營業(yè)總額并填寫()。

A、繳款單
B、驗收單
C、小票
D、發(fā)票

4.單項選擇題連鎖各門店每三天(或每周)將營業(yè)款通過()上交公司總部。

A、快遞
B、郵寄
C、銀行
D、運輸

5.單項選擇題37張5角紙幣的計算,可視為37張1元錢的1/2,運用的口訣是()。

A、升級折半5就對
B、1入位
C、2加倍
D、四舍五入

6.單項選擇題如果店內(nèi)設(shè)有需要用硬幣的服務(wù)設(shè)施,可以建議顧客到()兌換硬幣。

A、收銀臺
B、財務(wù)部
C、服務(wù)臺
D、存包處

7.單項選擇題下列原則屬于兌零原則的是()。

A、充足原則
B、主動原則
C、合宜原則
D、及時原則

8.單項選擇題點數(shù)現(xiàn)金找零時應(yīng)按()決定現(xiàn)金組合,以節(jié)約零鈔。

A、收銀機所備零錢的種類
B、最小面值
C、隨機方式
D、最大面值

10.單項選擇題填寫收銀憑證時,要求實物數(shù)量、單價、()必須準確可靠。

A、質(zhì)量
B、金額計算
C、花色
D、品種