單項選擇題根據企業(yè)績效計劃分配管理部門和員工崗位的主要工作職責的是（）

A.確定關鍵事件
B.確定評估方法
C.確定關鍵成果領域
D.確定績效流程


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1.單項選擇題績效管理主要關注的是（）

A.組織績效
B.員工技能
C.人員個體績效
D.部門績效

2.單項選擇題企業(yè)開發(fā)適合的績效管理系統(tǒng)的首要環(huán)節(jié)是（）

A.組織環(huán)境的分析和診斷
B.績效目標建立
C.績效管理系統(tǒng)設計
D.績效標桿

3.單項選擇題“SWOT”中，分析外部條件的部分是（）

A.SW
B.WO
C.優(yōu)勢機會
D.機會與威脅

4.單項選擇題績效溝通中強調的是（）

A.談話方式
B.公布方式
C.指導方式
D.問答方式

5.單項選擇題快速反饋規(guī)則的第二步是（）

A.描述員工行為
B.解釋反應原因
C.我覺得……
D.我想象的是……

7.單項選擇題制定工作標準的前提是進行準確的（）

A.崗位描述
B.崗位設計
C.崗位優(yōu)化
D.崗位開發(fā)

8.單項選擇題下列關于訪談法的觀點正確的是（）

A.以結構式訪談為主
B.以非結構式訪談為主
C.只可用封閉式訪談
D.開放式訪談結果容易分析

9.單項選擇題影響工作績效的知識、技能、能力態(tài)度和個性等被稱為（）

A.工作勝任力
B.工作表現(xiàn)力
C.組織管理力
D.工作控制力

10.單項選擇題管理者實施獎懲的基本依據主要是（）

A.員工績效評估結果
B.員工工作態(tài)度
C.管理者與員工的關系
D.員工的背景