單項(xiàng)選擇題績(jī)效溝通中強(qiáng)調(diào)的是（）

A.談話方式
B.公布方式
C.指導(dǎo)方式
D.問答方式


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1.單項(xiàng)選擇題快速反饋規(guī)則的第二步是（）

A.描述員工行為
B.解釋反應(yīng)原因
C.我覺得……
D.我想象的是……

2.單項(xiàng)選擇題致力于績(jī)效改進(jìn)和員工開發(fā)的目標(biāo)的績(jī)效環(huán)節(jié)是（）

A.計(jì)劃
B.評(píng)價(jià)
C.反饋
D.考評(píng)

3.單項(xiàng)選擇題制定工作標(biāo)準(zhǔn)的前提是進(jìn)行準(zhǔn)確的（）

A.崗位描述
B.崗位設(shè)計(jì)
C.崗位優(yōu)化
D.崗位開發(fā)

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于訪談法的觀點(diǎn)正確的是（）

A.以結(jié)構(gòu)式訪談為主
B.以非結(jié)構(gòu)式訪談為主
C.只可用封閉式訪談
D.開放式訪談結(jié)果容易分析

5.單項(xiàng)選擇題影響工作績(jī)效的知識(shí)、技能、能力態(tài)度和個(gè)性等被稱為（）

A.工作勝任力
B.工作表現(xiàn)力
C.組織管理力
D.工作控制力

6.單項(xiàng)選擇題管理者實(shí)施獎(jiǎng)懲的基本依據(jù)主要是（）

A.員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果
B.員工工作態(tài)度
C.管理者與員工的關(guān)系
D.員工的背景

7.單項(xiàng)選擇題下列不是360度實(shí)施中的障礙的是（）

A.文化觀念的沖突
B.下屬懼怕權(quán)威的心態(tài)
C.利益沖突
D.害怕同事同級(jí)評(píng)估心理

8.單項(xiàng)選擇題一個(gè)工作崗位的關(guān)鍵工作領(lǐng)域通常是（）

A.不少于7個(gè)
B.3個(gè)或7個(gè)
C.不超過7個(gè)
D.不超過3個(gè)

9.單項(xiàng)選擇題主要用于非激勵(lì)性的報(bào)酬決策的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.合格標(biāo)準(zhǔn)
B.卓越標(biāo)準(zhǔn)
C.超常標(biāo)準(zhǔn)
D.一般標(biāo)準(zhǔn)

10.單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡中置于中心地位的是（）

A.目標(biāo)
B.戰(zhàn)略
C.行為
D.結(jié)果