（）是成功策劃的必要條件。

新聞發(fā)布會(huì)的最主要形式為（）。

為了使公眾了解、信任政府工作，最簡(jiǎn)單的做法是（）。

企業(yè)形象不僅取決于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與價(jià)格，還取決于它的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營(yíng)方針、管理效率、人員素質(zhì)以及企業(yè)名稱、徽標(biāo)、代表色彩等因素，這說明組織形象具有（）。

一旦認(rèn)清某種危機(jī)后，危機(jī)處理人員必須首先遏制危機(jī)擴(kuò)大，同時(shí)隔絕危機(jī)，使其不影響其他事物，這叫作（）。

1955年在倫敦成立了一個(gè)全球性的國(guó)際公共關(guān)系研究組織，它是指（）。

“以行動(dòng)作為最有力的語言”的公關(guān)類型是（）公關(guān)。

所謂的政府公共關(guān)系，就是政府與民眾之間的（）。

公共關(guān)系在80年代被引入中國(guó)，其根本原因是（）。

企業(yè)危機(jī)出現(xiàn)后，危機(jī)工作人員立即展開對(duì)危機(jī)的原因、范圍和后果的全面調(diào)查，這稱作（）。