多項(xiàng)選擇題關(guān)于工作說明書的編寫,表述正確的是()。

A、要盡可能詳盡地描述所有職責(zé)
B、使用語言應(yīng)通俗易懂
C、工作職責(zé)的羅列應(yīng)該符合邏輯順序
D、對于基層員工工作的描述應(yīng)更具體、詳細(xì)
E、可以用完成某項(xiàng)職責(zé)所用的時(shí)間比重來說明


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1.單項(xiàng)選擇題若進(jìn)行組織人員配置狀況分析后顯示出工作負(fù)荷過重時(shí),應(yīng)采取的對策是()。

A、減輕其工作負(fù)擔(dān)或增加該崗位的休息日
B、減輕其工作負(fù)擔(dān)或新設(shè)一個(gè)崗位來分擔(dān)崗位工作
C、減輕其工作負(fù)擔(dān)或縱向細(xì)分該崗位工作
D、減輕其工作負(fù)擔(dān)或橫向細(xì)分該崗位工作

2.單項(xiàng)選擇題相對于前一個(gè)應(yīng)聘者的表現(xiàn)來評價(jià)接受面試的應(yīng)聘者,屬于()。

A、暈輪效應(yīng)
B、第一印象
C、對比效應(yīng)
D、錄用壓力

3.單項(xiàng)選擇題組織在進(jìn)行人員招聘錄用工作時(shí)()。

A、內(nèi)部調(diào)整應(yīng)先優(yōu)于組織外招聘
B、組織外招聘應(yīng)先優(yōu)于內(nèi)部調(diào)整
C、內(nèi)部調(diào)整應(yīng)與組織外招聘同時(shí)進(jìn)行了
D、兩者無必須先后關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題對于銷售人員來說,()顯然是比較有效的測試方法。

A、筆試法
B、行為描述法
C、壓力面試法
D、心理測試法

5.單項(xiàng)選擇題情境模擬測試主要針對被測試者明顯的行為、實(shí)際的操作以及()進(jìn)行測試。

A、人際處理
B、工作效率
C、兩難問題
D、公關(guān)

6.單項(xiàng)選擇題企業(yè)完成人員招聘工作后應(yīng)對()和錄用人員進(jìn)行評估。

A、招聘效果
B、招聘成績
C、招聘部門
D、招聘成本

7.單項(xiàng)選擇題實(shí)際成本是指為()人力資源所實(shí)際支出的全部成本。

A、利用、開發(fā)和重置
B、獲得、開發(fā)和重置
C、利用、獲得和重置
D、利用、獲得和開發(fā)

9.單項(xiàng)選擇題情境模擬測試適合于招聘服務(wù)人員,()、管理人員、銷售人員時(shí)使用。

A、事務(wù)性工作人員
B、技術(shù)人員
C、研發(fā)人員
D、設(shè)計(jì)人員

10.單項(xiàng)選擇題根據(jù)面試人員的數(shù)量,可將面試分為()。

A、單獨(dú)面試、綜合面試、結(jié)構(gòu)化面試
B、單獨(dú)面試、結(jié)構(gòu)化面試、合議制面試
C、單獨(dú)面試、綜合面試、合議制面試
D、結(jié)構(gòu)化面試、綜合面試、合議制面試

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某汽車銷售服務(wù)公司是專營名牌汽車的代理商,急聘汽車服務(wù)人員20名,要求掌握汽車維修保養(yǎng)的專業(yè)知識,受過專業(yè)系統(tǒng)的教育或培訓(xùn),能夠準(zhǔn)確判斷故障原因,并有進(jìn)取心和良好的客戶服務(wù)精神。人力資源部張經(jīng)理把這個(gè)任務(wù)交代給了新來的人事助理小李:聯(lián)系設(shè)有汽車修理專業(yè)的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校及??圃盒#才判@專場招聘會(huì),提前擬定應(yīng)聘申請表的篩選方案及面試提綱(要求6個(gè)問題以上,至少含三種提問技巧)。但小李不太明白張經(jīng)理為什么安排直接到學(xué)校去招聘,而不是以前自己習(xí)慣使用的社會(huì)招聘。請你代張經(jīng)理向小李解釋原因,并幫小李做好初篩方案和面試提綱。

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()是通過觀察應(yīng)聘者的知識面、價(jià)值觀、談吐和風(fēng)度,了解其表達(dá)能力,思維能力,判斷力和組織能力。

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大地科技有限公司是一家國有高科技企業(yè)(以下簡稱“大地科技”),主要從事交換、傳輸?shù)韧ㄐ旁O(shè)備以及計(jì)算機(jī)、信息管理系統(tǒng)的研發(fā)和生產(chǎn)。去年公司收購了文達(dá)電腦有限公司,開始大規(guī)模進(jìn)軍信息行業(yè),希望在信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)方面占有重要的市場份額。目前公司在程控交換、傳輸設(shè)備等領(lǐng)域具有較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力和技術(shù),在華東、華南市場中具有較好的知名度和市場份額,并被認(rèn)為是服務(wù)非常有特色的企業(yè)。公司目前的客戶主要來源于以前使用公司程控交換、傳輸設(shè)備產(chǎn)品的老客戶,而在新客戶發(fā)展方面做得不是很有成效。公司的主要競爭對手是特宇公司,它是一家民營企業(yè),在信息管理系統(tǒng),計(jì)算機(jī)等領(lǐng)域具有較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力,目前在大型企業(yè)的市場上占有較大的份額。根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,公司決定進(jìn)行一次大規(guī)模的招聘,為公司的未來發(fā)展儲備人才,尤其是計(jì)算機(jī)、市場營銷等專業(yè)人才。人力資源部經(jīng)理王希根據(jù)他與應(yīng)聘人員短暫的幾分鐘面談得出的個(gè)人判斷來選聘應(yīng)屆畢業(yè)生。在這個(gè)簡短的會(huì)談之前,王希的助手審查了候選人的過去經(jīng)歷、受教育程度,并通過證明人核查情況。一旦候選人被聘用,他或她先完成一些諸如填寫申請表和進(jìn)行簡要的身體檢查等正式手續(xù),然后被聘用人員就會(huì)得到所分配的工作。工作指示僅持續(xù)幾分鐘時(shí)間。但新員工無論何時(shí)遇到困難,都會(huì)得到一些指導(dǎo)和幫助(提示:答題時(shí)要將問題解釋清楚,并緊扣題中所說內(nèi)容,結(jié)合相關(guān)章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行答題。不要死記,以免無重點(diǎn)地亂答,使得無法得分)。請回答:該公司的招聘工作有哪些問題?該如何改進(jìn)?(P77~P81(20分)

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