單項(xiàng)選擇題參加招聘會的主要步驟有:①準(zhǔn)備展位②招聘會后的工作③招聘人員的準(zhǔn)備④與協(xié)作方溝通聯(lián)系⑤招聘會的宣傳工作⑥準(zhǔn)備資料和設(shè)備下列排序正確的是()

A.①⑥③④⑤②
B.⑥③④⑤②①
C.⑥①③④⑤②
D.③①⑥④⑤②


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2.單項(xiàng)選擇題對招聘熱門人才或高級人才效果不太理想的方法是()。

A.招聘洽談會
B.人才交流中心
C.校園招聘
D.網(wǎng)絡(luò)招聘

3.單項(xiàng)選擇題下列屬于外部招驀方法的是()

A.選拔法
B.布告法
C.熟人推薦
D.檔案法

4.單項(xiàng)選擇題適合于普通職員的招聘方法是()。

A.推薦法
B.檔案法
C.布告法
D.發(fā)布廣告

5.單項(xiàng)選擇題不屬于內(nèi)部招驀優(yōu)點(diǎn)的是()

A.準(zhǔn)確性高
B.適應(yīng)較快
C.激勵(lì)性強(qiáng)
D.費(fèi)用較高

6.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部招聘具有()缺點(diǎn)。

A.抑制創(chuàng)新
B.篩選難度大
C.影響積極性
D.進(jìn)入角色慢

7.問答題

孫總出任興盛紡織廠的總經(jīng)理,通過引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,提高產(chǎn)品的附加值,獲得了巨大的成績,也得到了大家的信任。老廠長退休后,他聘請了一位早年留學(xué)美國,畢業(yè)后一直在美國和西歐工作,有豐富理論和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的工程師馬宏。馬宏到任后第一件事就是表示不能容忍任何人干涉他的工作方式,包括孫總在內(nèi)。馬宏上崗后,采用了一個(gè)革新方案,投入很小就便生產(chǎn)率提高了15%。接著馬宏又提出了一項(xiàng)影響更大的計(jì)劃。這項(xiàng)計(jì)劃將原本每個(gè)工人負(fù)責(zé)一臺機(jī)器的方式,改為兩個(gè)人負(fù)責(zé)三臺機(jī)器,這樣可以減少用人,同時(shí)又不影響產(chǎn)量。他指出,紡織廠的成本中人工成本比例很大,實(shí)施此項(xiàng)計(jì)劃需要對設(shè)備重新布置,他用數(shù)字支持自己的計(jì)劃,花費(fèi)可在一年內(nèi)收回。
新計(jì)劃遭到興盛原班人馬的反對。由于最近一個(gè)大客戶的加入,可能使興盛有擴(kuò)廠的可能。因此孫總承諾實(shí)施新計(jì)劃不會裁員,公司用加薪的方式解決增加的工作量,并趕赴美國與客戶談判。得到孫總支持后,馬宏全力投入了新計(jì)劃的實(shí)施,但由于其個(gè)性容易與別人發(fā)生摩擦,強(qiáng)力執(zhí)行,造成與工廠干部和工人的關(guān)系很僵。工廠原班人馬一直要求孫總免去馬宏生產(chǎn)經(jīng)理職務(wù),否則中層干部集體辭職。
問題:
1、孫總究竟是采取行動(dòng)避免停產(chǎn)呢?還是接受原班人馬挑戰(zhàn),支持馬宏的計(jì)劃?
2、孫總應(yīng)該聘請馬宏嗎?
3、從該案例中,可以得到什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?

9.問答題

普斯頓化學(xué)有限公司是一家跨國公司,以研制、生產(chǎn)、銷售藥品、農(nóng)藥等為主。露秋公司是普斯頓公司在中國的子公司,主要生產(chǎn)、銷售醫(yī)療藥品。隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,為了對生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行更為有效的管理、開發(fā),他們希望在生產(chǎn)部建立一個(gè)處理人事事務(wù)的職位,工作主要是協(xié)調(diào)生產(chǎn)部與人力資源部。人力資源部經(jīng)理王量地應(yīng)聘者作了初步的篩選,留下了5人交由生產(chǎn)部經(jīng)理李初再次進(jìn)行篩選。李初對其進(jìn)行選擇,留下了兩人,決定通過與人力資源部經(jīng)理協(xié)商決定人選。這兩個(gè)人的簡歷及具體情況如下:
趙安:男,32歲,有企業(yè)管理碩士學(xué)位,有8年一般人事管理及生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),在此之前的兩份工作均有良好的表現(xiàn)。
面談結(jié)果:可錄用。
錢力:男,32歲,有企業(yè)管理碩士學(xué)位,有7年的人事管理和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),以前曾在兩個(gè)單位工作過,第一位主管評價(jià)很好,沒有第二位主管的評價(jià)資料。
面談結(jié)果:可錄用。
看過上述的資料和進(jìn)行面談后,生產(chǎn)部經(jīng)理李初來到人力資源部經(jīng)理室,與王量商談何人可錄用。王量說:“兩位候選人,看來似乎都不錯(cuò),你認(rèn)為哪一位更合適呢?”
李初說:“兩位候選人的資格審查都合格了,唯一存在的問題是,錢力的第二位主管給的資料太少。但是雖然如此,我也看不出他有什么不好的背景,你的意見呢?”
王量說:“很好,李經(jīng)理,顯然你我對錢力的面談表現(xiàn)都有很好的印象。人嘛,有點(diǎn)圓滑,但我想我會很容易與他共事,相信在以后的工作中不會出現(xiàn)大的問題。”
李初說:“由你做出決定更好,明天就可以通知他來工作。”
于是錢力被公司錄用了。進(jìn)入公司6個(gè)月以后,他的工作不如期望做得好,指定的工作,他經(jīng)常不能按時(shí)完成,有時(shí)甚至不勝任其工作,所以引起了管理層的抱怨。顯然,錢力對此職位不適合,必須加以處理。
問題:
在上述案例中,露秋公司對錢力的招聘為什么會失???失敗的招聘會對企業(yè)有哪些影響?

10.問答題

某公司隨著產(chǎn)品經(jīng)營規(guī)模的迅速擴(kuò)大,急需提高企業(yè)的營銷能力,擴(kuò)充銷售員的隊(duì)伍。通過考試,7月份錄取了王明、張軍、李青、趙強(qiáng)等4人到銷售科進(jìn)行為期三個(gè)月的銷售業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。目前,他們的實(shí)習(xí)期將滿,銷售科肖科長考慮從他們中選拔出兩個(gè)合適的人選,正式留在銷售科工作。肖科長根據(jù)平時(shí)對他們的觀察和廠領(lǐng)導(dǎo)、同事及用戶對他們的評價(jià),對上述四位候選人的個(gè)人素質(zhì)和工作狀況進(jìn)行了初步的總結(jié),作為留任的依據(jù)。
一、個(gè)人素質(zhì):
王明,20歲,高中畢業(yè),精力旺盛,工作肯吃苦,但平時(shí)大大咧咧,辦事粗心大意,說話總帶有“火藥味”。
張軍,34歲,為人熱情,善于交往,本人強(qiáng)烈要求做銷售工作。
李青,25歲,經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的大學(xué)生,她工作認(rèn)真,穩(wěn)重文靜,但平時(shí)沉默寡言,特別是在生人面前。
趙強(qiáng),29歲,公共關(guān)系專業(yè)大學(xué)生,他為人熱情,善于交往,頭腦靈活,但對銷售缺乏經(jīng)驗(yàn)。
二、工作實(shí)績方面:
王明,工作很主動(dòng)大膽,能打開局面,但好幾把用戶訂購的牙膏規(guī)格搞錯(cuò),盡管肖科長多次向他指出,他仍然時(shí)常出錯(cuò)。用戶有意見找他,他還發(fā)火。
張軍,工作效率很高,經(jīng)常超額完成任務(wù),并在銷售過程中與用戶建立了較熟悉的銷售關(guān)系。但常常借工作關(guān)系辦私事,如要求用戶幫助自己購買物品等。而且,他平時(shí)工作紀(jì)律性差,常遲到早退,同事對此頗有微辭。他為此曾找領(lǐng)導(dǎo)說情,希望留在銷售科工作。
李青,負(fù)責(zé)廣東省內(nèi)的產(chǎn)品推銷工作,她師傅曾帶她接觸過所有主要的用戶,并與用戶建立了一定的聯(lián)系,但她自己很少主動(dòng)獨(dú)立地聯(lián)系業(yè)務(wù)。有一次,她師傅不在,恰巧有個(gè)用戶要求增加訂貨量,她因師傅沒有交代而拒絕了這一等業(yè)務(wù)。
趙強(qiáng),負(fù)責(zé)河北省的產(chǎn)品推銷工作,他經(jīng)常超額完成推銷任務(wù),并在推銷過程中注意向用戶介紹產(chǎn)品的性能、特色,而且十分重視售后服務(wù)工作。有一次,一個(gè)用戶來信提出產(chǎn)品有質(zhì)量問題,他專程登門調(diào)換了產(chǎn)品,用戶為此非常感動(dòng)。盡管如此,但他卻時(shí)常難以完成貨款回收率指標(biāo),致使有些貨款一時(shí)收不回來,影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
問題:
請?zhí)岢鏊奈缓蜻x人中哪兩位可留在銷售科任職銷售員,并說明理由。

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如果你所在的公司要求你為公司外聘的湯姆先生辦理相關(guān)的聘用手續(xù),你應(yīng)按照什么方式去辦理?(P112)(15分)

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計(jì)算題:某IT公司準(zhǔn)備在8月進(jìn)行一次招聘活動(dòng),按崗位需求需招聘副總經(jīng)理1人,開發(fā)部經(jīng)理1人,產(chǎn)品銷售部經(jīng)理1人。消息發(fā)布后,前來應(yīng)聘的人員中副總經(jīng)理應(yīng)聘者38人,錄用0;開發(fā)部經(jīng)理應(yīng)聘者18人,錄用1;產(chǎn)品銷售部經(jīng)理應(yīng)聘者人,錄用1。公司在這次招聘活動(dòng)中的預(yù)算包括廣告費(fèi)20000元、招聘測試費(fèi)15000元、體檢費(fèi)3000元、應(yīng)聘者的紀(jì)念品費(fèi)1000元、招待費(fèi)00元、錄用人員家屬安置費(fèi)用5000元。請計(jì)算:總成本效用率、招聘錄用率、招聘完成比、應(yīng)聘比。(P84)(12分)

題型:問答題

計(jì)算題:某車間產(chǎn)品裝配組有王成、趙云、江平、李某四位員工?,F(xiàn)有A、B、C、D四項(xiàng)任務(wù),在現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,每位員工完成每項(xiàng)工作所需要的工時(shí)如表2-2-2所示。請運(yùn)用匈牙利法求出員工與任務(wù)的配置情況,以保證完成任務(wù)的總時(shí)間最短,并求出完成任務(wù)的最短時(shí)間。(P96~98)(20分)

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