多項選擇題實踐中常用的觀察法主要有（）。

A、神秘顧客調(diào)查法
B、顧客行為儀器觀察法
C、購物行為觀察法
D、流量記錄觀察法


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1.多項選擇題人員訪問法的缺點(diǎn)主要有（）。

A、調(diào)查費(fèi)用高
B、拒訪率高
C、過程控制較為困難
D、對調(diào)查人員的素質(zhì)要求較高

2.多項選擇題實地調(diào)查法的主要類別有（）。

A、問卷調(diào)查
B、訪談?wù){(diào)查
C、電話調(diào)查
D、實驗調(diào)查

3.多項選擇題商圈調(diào)研的主要目標(biāo)是（）。

A、識別市場機(jī)會
B、分析消費(fèi)者行為
C、評估門店發(fā)展?jié)摿?br /> D、掌握競爭對手特征

4.多項選擇題影響商圈規(guī)模和形狀的企業(yè)內(nèi)部因素主要有（）。

A、經(jīng)營規(guī)模
B、經(jīng)營品種和售賣方式
C、業(yè)態(tài)類型和經(jīng)營水平
D、商譽(yù)和知名度

5.多項選擇題關(guān)于核心商圈的表述，下列說法正確的有（）。

A、處于核心商圈的顧客來店頻率最高。
B、小型店鋪的核心商圈在0.8公里以內(nèi)。
C、小型店鋪的核心商圈，顧客來店在10分鐘以內(nèi)。
D、以上答案都正確。

6.多項選擇題關(guān)于銷售額和毛利率的關(guān)系，以下說法正確的是（）。

A、銷售額和毛利率成正比
B、毛利率高的商品銷售額不一定高
C、毛利率高的商品創(chuàng)利能力強(qiáng)
D、銷售占比高的商品毛利額占比也高

7.多項選擇題影響大類商品銷售比例的因素主要有（）。

A、品類角色
B、季節(jié)
C、促銷
D、團(tuán)購

8.多項選擇題利店月度經(jīng)營分析中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)分析類型主要有（）。

A、對比分析
B、走勢分析
C、交叉分析
D、結(jié)構(gòu)分析

9.多項選擇題一旦發(fā)生食品安全一般事故，在問題商品退換后，加油站要及時（）。

A、登記食品安全事故臺帳
B、將該商品下架，存放于指定地點(diǎn)以防混淆，保留證據(jù)
C、上報所屬區(qū)縣公司
D、上報市公司非油品業(yè)務(wù)部門

10.多項選擇題消費(fèi)者購買便利店商品并食用后出現(xiàn)了身體不適或食物中毒的，便利店銷售人員應(yīng)立即向加油站站長匯報，加油站站長應(yīng)（）。

A、迅速組織開展救治，將消費(fèi)者送至最近的正規(guī)醫(yī)院治療
B、采取措施保護(hù)好問題食品及銷售小票等證據(jù)
C、盡量推脫出去，避免承擔(dān)責(zé)任
D、立即向所屬區(qū)縣公司匯報