多項選擇題不同時期零售商關注的指標也不一樣，短期的評估一般只針對核心指標，下列屬于核心指標的為（）。

A、銷售額
B、缺貨率
C、周轉天數(shù)
D、毛利


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2.多項選擇題便利性品類特點是（）。

A、加強該零售商‘一站式’購物的形象。
B、便利性品類幫助加強零售商門店的形象，為額外的‘便利性’購買提供機會。
C、為便利店利潤的增長提供機會。
D、品項占比10%-15%。

3.多項選擇題屬于便利性品類的是（）.

A、便利店的報刊。
B、便利店提供影印服務。
C、便利店提供傳真、代理金融類服務。
D、便利店提供的情人節(jié)巧克力。

4.多項選擇題偶然/季節(jié)性品類的基本特點是（）.

A、在應季期間處于領導地位，在某個時期是該品類的主要提供者。
B、在利潤、現(xiàn)金流方面扮演第二位的角色。
C、品項占比10%-15%。
D、品項占比20%-25%。

5.多項選擇題屬于易捷便利店便利性品類商品的有（）.

A、創(chuàng)口貼。
B、情人節(jié)的巧克力、春節(jié)的年貨。
C、傳真、代理金融類服務。
D、圣誕禮品。

6.多項選擇題常規(guī)品類的基本特點是（）.

A、是消費者每日需要的重要品類。
B、在銷售額增長和利潤增長之間提供平衡。
C、有助于提升零售門店對目標顧客的吸引力。
D、品項占比30%-35%。

7.多項選擇題屬于常規(guī)品類商品的有（）.

A、便利店提供的飲料。
B、便利店提供口香糖。
C、便利店提供傳真、代理金融類服務。
D、便利店提供的圣誕禮品。

8.多項選擇題便利店品類大分類是基于商品的（）分類結構。

A、基本用途
B、消費者的需求
C、市場表現(xiàn)形式
D、顧客的需求

9.多項選擇題實踐中常用的觀察法主要有（）。

A、神秘顧客調查法
B、顧客行為儀器觀察法
C、購物行為觀察法
D、流量記錄觀察法

10.多項選擇題人員訪問法的缺點主要有（）。

A、調查費用高
B、拒訪率高
C、過程控制較為困難
D、對調查人員的素質要求較高