A.省級(jí)（含）以上報(bào)紙、雜志、電視或網(wǎng)絡(luò)媒體（指各大門戶網(wǎng)站、金融專業(yè)網(wǎng)站等）刊載的涉及信用卡業(yè)務(wù)的負(fù)面信息
B.發(fā)生申請(qǐng)欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件，且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到5戶（含）以上，但不滿20戶的
C.發(fā)生交易欺詐（指?jìng)慰ā⑽催_(dá)卡、賬戶盜用等）風(fēng)險(xiǎn)事件，且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到10戶（含）以上的
D.有效投訴。有效投訴是指客戶投訴的內(nèi)容經(jīng)核實(shí)后確認(rèn)屬實(shí)的信用卡投訴類風(fēng)險(xiǎn)事件

A.與信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的侵害農(nóng)業(yè)銀行財(cái)產(chǎn)及員工人身安全的金融詐騙、盜竊、搶劫、洗錢、利用計(jì)算機(jī)犯罪等刑事類案件。
B.發(fā)生申請(qǐng)欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件，且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到20戶（含）以上的。
C.發(fā)生交易欺詐（指?jìng)慰?、未達(dá)卡、賬戶盜用等）風(fēng)險(xiǎn)事件，且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到10戶（含）以上的
D.有效投訴。有效投訴是指客戶投訴的內(nèi)容經(jīng)核實(shí)后確認(rèn)屬實(shí)的信用卡投訴類風(fēng)險(xiǎn)事件

A.上報(bào)時(shí)限
B.申請(qǐng)欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件涉及賬戶戶數(shù)
C.業(yè)務(wù)人員違規(guī)操作形成的風(fēng)險(xiǎn)金額
D.交易欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件涉及賬戶戶數(shù)

A.一般風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
B.重大風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
C.風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)報(bào)告
D.風(fēng)險(xiǎn)案件報(bào)告

A.發(fā)生交易欺詐（指?jìng)慰?、未達(dá)卡、賬戶盜用等）風(fēng)險(xiǎn)事件，且涉及賬戶戶數(shù)不滿10戶的。
B.業(yè)務(wù)人員違反農(nóng)業(yè)銀行相關(guān)規(guī)章制度，違規(guī)操作，形成信用卡風(fēng)險(xiǎn)金額不滿10萬(wàn)元的。
C.因管理不善、系統(tǒng)漏洞等原因，導(dǎo)致客戶資料遺失或信息泄露，涉及信用卡客戶數(shù)不滿10戶的。
D.有效投訴。有效投訴是指客戶投訴的內(nèi)容經(jīng)核實(shí)后確認(rèn)屬實(shí)的信用卡投訴類風(fēng)險(xiǎn)事件。

A.風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
B.一般風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
C.重大風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
D.風(fēng)險(xiǎn)案件報(bào)告

A.國(guó)家立法機(jī)構(gòu)制定的法律法規(guī)
B.監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定的監(jiān)管規(guī)則
C.行業(yè)協(xié)會(huì)制定的行業(yè)規(guī)則及金融市場(chǎng)已經(jīng)形成的交易慣例
D.金融機(jī)構(gòu)自行制定的操作規(guī)范

A.基本制度
B.管理辦法
C.操作規(guī)程
D.實(shí)施細(xì)則

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.信用風(fēng)險(xiǎn)
C.政策風(fēng)險(xiǎn)
D.操作風(fēng)險(xiǎn)

A.親訪客戶
B.親訪客戶聯(lián)系人
C.親見(jiàn)客戶簽名
D.親見(jiàn)客戶身份證件與資信證明原件