單項選擇題麥當(dāng)勞、肯德基為顧客提供按標準化持續(xù)生產(chǎn)出來的固定食品,它使得顧客不管在什么地方,都能知道自己的支出能得到什么樣的服務(wù)。這樣做是因為服務(wù)具有什么特性?()

A.無形性
B.不可貯存性
C.不可分割性
D.異質(zhì)性


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題與物品相比,服務(wù)有哪些特性?()

A.無形性
B.不可貯存性
C.不可分割性
D.異質(zhì)性

2.多項選擇題對于市場利基者,要能在小的市場中獲得有利的生存與發(fā)展的機會,必須完成三項任務(wù)()。

A、創(chuàng)造補缺
B、有距離跟隨
C、保衛(wèi)補缺
D、擴展補缺

3.多項選擇題市場利基者可在以下幾個方面發(fā)揮專家作用()。

A.最終用戶
B.垂直層次
C.顧客規(guī)模
D.特定顧客
E.定制加工
F.特種服務(wù)

4.多項選擇題一個理想的利基市場通常具有以下特點()。

A.該市場具有足夠的規(guī)模和購買力,以便能從中獲利;
B.該市場有成長潛力,以便企業(yè)進一步發(fā)展;
C.該市場對主要的競爭者不具有吸引力;
D.企業(yè)擁有足夠的技能和資源,可以有效地為該市場服務(wù);
E.企業(yè)能夠靠已建立的顧客信譽,保衛(wèi)自身地位,對抗主要競爭者的進攻。

5.多項選擇題市場追隨者的追隨戰(zhàn)略主要有()。

A、緊隨其后
B、側(cè)翼追隨
C、有選擇追隨
D、有距離追隨

6.多項選擇題市場領(lǐng)導(dǎo)者為了獲得持久的競爭優(yōu)勢,維持自己的領(lǐng)導(dǎo)地位,可以選擇的途徑有()。

A、擴大市場容量
B、維持自己的市場地位
C、擴大市場占有率
D、擴大使用量

7.多項選擇題市場領(lǐng)導(dǎo)者擴大市場占有率的策略主要有()。

A、價格策略
B、產(chǎn)品策略
C、促銷策略
D、渠道策略

8.多項選擇題市場領(lǐng)導(dǎo)者防御對手攻擊的戰(zhàn)略主要有()。

A.陣地防御
B.收縮防御
C.以攻為守的防御
D.游擊防御
E.正面進攻
F.側(cè)翼防御

9.多項選擇題市場領(lǐng)導(dǎo)者擴大市場容量的策略主要有()。

A.尋找新使用者,增加使用者數(shù)量
B.尋找產(chǎn)品的新用途,增加使用的頻率
C.擴大使用量
D.維持自己的市場地位

10.單項選擇題()是同時從幾條戰(zhàn)線上展開進攻,既攻擊正面,也攻擊側(cè)翼、背面。

A、正面進攻
B、包圍進攻
C、側(cè)面進攻
D、迂回攻擊

最新試題

當(dāng)消費者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費者比較可能采?。ǎ?。

題型:單項選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:單項選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費服務(wù)等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

題型:單項選擇題

在消費品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗、第一次重復(fù)購買、采購和()

題型:單項選擇題

()是一種消費者測試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

題型:單項選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:單項選擇題

()是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:單項選擇題

營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達最終購買者的機構(gòu)。下列()不屬于營銷中介。

題型:單項選擇題

下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤?()

題型:單項選擇題

一群大學(xué)畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識,但他們無法達成一個有價值的經(jīng)營理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個想法記錄下來,由最初的想法聯(lián)想到的觀點也記下來并討論,這個過程幫助他們完成了一個商業(yè)計劃,這里使用的是什么技術(shù)()

題型:單項選擇題