A、定期例行測(cè)試
B、網(wǎng)絡(luò)變更測(cè)試
C、安全評(píng)估
D、終端測(cè)試
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A、總部負(fù)責(zé)組織國(guó)際、省際相關(guān)測(cè)試工作
B、各省、自治區(qū)、直轄市公司負(fù)責(zé)組織本省內(nèi)及互聯(lián)互通測(cè)試工作
C、各地市負(fù)責(zé)本地市內(nèi)及互聯(lián)互通測(cè)試工作
D、以上說(shuō)法均不正確
A、加強(qiáng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)修改的管理
B、加強(qiáng)對(duì)局?jǐn)?shù)據(jù)修改的管理
C、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備調(diào)整的管理
D、加強(qiáng)對(duì)新設(shè)備入網(wǎng)的管理
A、對(duì)于省內(nèi)可解決的投訴，投訴處理時(shí)限由各省網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門與客戶服務(wù)部門協(xié)商確定。
B、對(duì)于跨省的投訴，各省公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門接到客戶投訴后，首先進(jìn)行預(yù)處理，若確定問(wèn)題不在本省，應(yīng)初步判斷影響業(yè)務(wù)的主要設(shè)備，然后通過(guò)電子運(yùn)維系統(tǒng)（EOMS系統(tǒng)）向該設(shè)備所在?。ɑ蚩偛烤W(wǎng)絡(luò)部）派發(fā)工單，并按照下列統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)填寫回復(fù)時(shí)限。設(shè)備所在省審核發(fā)單省的預(yù)處理情況，若情況屬實(shí)，應(yīng)按照“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的原則處理投訴，若投訴處理涉及其他省的設(shè)備，接單省應(yīng)牽頭處理，直至問(wèn)題解決反饋發(fā)單?。粚?duì)于預(yù)處理不合格的工單，接單省應(yīng)寫明原因，退回發(fā)單省。
C、跨省投訴應(yīng)實(shí)施分段響應(yīng)，對(duì)于規(guī)定時(shí)限內(nèi)無(wú)法解決的投訴，接單省應(yīng)告知發(fā)單省預(yù)計(jì)需要的解決時(shí)間。
D、各省公司無(wú)法處理的投訴可上報(bào)總部網(wǎng)絡(luò)部，并配合總部網(wǎng)絡(luò)部落實(shí)解決。
A、國(guó)際、國(guó)內(nèi)發(fā)生的、關(guān)系到國(guó)計(jì)民生、國(guó)家經(jīng)濟(jì)、人民生命安危的事件
B、國(guó)際、國(guó)內(nèi)發(fā)生的、對(duì)中國(guó)移動(dòng)公司業(yè)務(wù)可能造成重大影響的事件
C、國(guó)際、國(guó)內(nèi)發(fā)生的、對(duì)中國(guó)移動(dòng)公司企業(yè)形象可能造成重大影響的事件
D、國(guó)際、國(guó)內(nèi)發(fā)生的、關(guān)系到其它國(guó)家國(guó)計(jì)民生及人民生命安危的事件
A、上級(jí)主管機(jī)構(gòu)、部門或領(lǐng)導(dǎo)指派
B、業(yè)務(wù)部門按流程委派
C、監(jiān)控部門根據(jù)自身職責(zé)主動(dòng)發(fā)起
D、客戶要求
A、在重要事件期間的中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的暢通
B、向重要客戶提供高質(zhì)量、快捷的服務(wù)支撐
C、為重要事件期間相關(guān)活動(dòng)的正常進(jìn)行提供可靠的通信服務(wù)
D、保障重要客戶通信安全，不泄密
A、計(jì)劃內(nèi)保障
B、計(jì)劃外保障
C、1級(jí)保障
D、2級(jí)保障
A、1級(jí)保障：在監(jiān)控保障的各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)職責(zé)、各個(gè)子任務(wù)中采用較高的保障級(jí)別
B、2級(jí)保障：在監(jiān)控保障的各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)職責(zé)、各個(gè)子任務(wù)中采用較低的保障級(jí)別
C、3級(jí)保障：在監(jiān)控保障的各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)職責(zé)、各個(gè)子任務(wù)中采用最低的保障級(jí)別
D、自定義保障：區(qū)別對(duì)待監(jiān)控保障的各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)職責(zé)、各個(gè)子任務(wù)，根據(jù)自身實(shí)際需求分別采用不同的保障級(jí)別
A、保障信息收集
B、工作任務(wù)分解
C、應(yīng)急方案制定
D、信息模板制定
A、網(wǎng)站
B、電視
C、電臺(tái)
D、電話咨詢
最新試題
對(duì)于省公司自建的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門只負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的連通性保障。
為保證機(jī)房用電的安全性，同一建筑物內(nèi)必須同時(shí)使用兩個(gè)不同的電源系統(tǒng)。
網(wǎng)絡(luò)測(cè)試分為哪幾種？其各自的目的是什么？
為了及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況，正確處理通信和各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門必須建立定期匯報(bào)制度，簡(jiǎn)述定期匯報(bào)的主要內(nèi)容。
請(qǐng)簡(jiǎn)述中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系的機(jī)構(gòu)。
請(qǐng)簡(jiǎn)述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的主要職責(zé)。
機(jī)房的聯(lián)合地網(wǎng)應(yīng)由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎(chǔ)地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通，共同組成。當(dāng)機(jī)房區(qū)域設(shè)有地面鐵塔時(shí)，鐵塔地網(wǎng)必須與聯(lián)合地網(wǎng)在地下多點(diǎn)連通。
簡(jiǎn)述機(jī)房交接班的內(nèi)容。
軟件版本和補(bǔ)丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。
簡(jiǎn)述故障的分類以及分類中各項(xiàng)故障的含義。