單項(xiàng)選擇題對以下哪些事件需要事前環(huán)節(jié)需要實(shí)施監(jiān)控保障()

A、計(jì)劃內(nèi)的
B、無計(jì)劃的
C、不可預(yù)知的
D、突發(fā)類


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1.單項(xiàng)選擇題監(jiān)控部門在實(shí)施業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的過程中,下列哪項(xiàng)不屬于“完成保障預(yù)備工作”的內(nèi)容()

A、監(jiān)控任務(wù)定制
B、應(yīng)急方案制定
C、應(yīng)急方案驗(yàn)證
D、完成業(yè)務(wù)測試

2.單項(xiàng)選擇題監(jiān)控部門在實(shí)施業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的過程中,下列哪項(xiàng)不屬于“制定保障方案”的內(nèi)容()

A、保障信息收集
B、工作任務(wù)分解
C、信息模板制定
D、網(wǎng)管健康性檢查

3.單項(xiàng)選擇題為確保監(jiān)控保障工作的順利實(shí)施,業(yè)務(wù)監(jiān)控保障實(shí)施指導(dǎo)意見提出了若干要求,其中不包括()

A、監(jiān)控人員
B、監(jiān)控現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)
C、監(jiān)控工作內(nèi)容
D、監(jiān)控手段

4.單項(xiàng)選擇題綜合判定保障對象的重要程度的因素不包括()

A、任務(wù)的來源
B、任務(wù)的性質(zhì)
C、影響的層次
D、影響的時(shí)長

5.單項(xiàng)選擇題監(jiān)控部門在實(shí)施業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的過程中,下列哪項(xiàng)不屬于“服務(wù)支撐”的內(nèi)容()

A、投訴受理及協(xié)調(diào)處理
B、故障受理及協(xié)調(diào)處理
C、提供故障處理進(jìn)度信息
D、主動(dòng)協(xié)調(diào)處理重要客戶業(yè)務(wù)異常

6.單項(xiàng)選擇題監(jiān)控部門在實(shí)施業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的過程中,下列哪項(xiàng)不屬于“信息收集、整理和發(fā)布”的內(nèi)容()

A、業(yè)務(wù)運(yùn)行信息收集
B、保障執(zhí)行信息收集
C、按模板發(fā)布保障進(jìn)展
D、提供業(yè)務(wù)使用參考信息

7.單項(xiàng)選擇題監(jiān)控部門在實(shí)施業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的過程中,下列哪項(xiàng)不屬于“進(jìn)行保障總結(jié)”的內(nèi)容()

A、業(yè)務(wù)運(yùn)行情況總結(jié)
B、保障執(zhí)行情況總結(jié)
C、經(jīng)驗(yàn)案例總結(jié)
D、完成業(yè)務(wù)測試

8.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的目的()

A、確保在重要事件期間的中國移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的暢通;
B、根據(jù)情況向重要客戶提供高質(zhì)量、快捷的服務(wù)支撐;
C、消除有可能影響通信業(yè)務(wù)的隱患;
D、為重要事件期間相關(guān)活動(dòng)的正常進(jìn)行提供可靠的通信服務(wù)

9.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是2級業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的內(nèi)容()

A、實(shí)時(shí)監(jiān)控(分時(shí)段)
B、重點(diǎn)用戶單獨(dú)監(jiān)控
C、投訴受理及協(xié)調(diào)處理
D、故障受理及協(xié)調(diào)處理

10.單項(xiàng)選擇題《中國移動(dòng)業(yè)務(wù)監(jiān)控保障方案模板》中,“信息發(fā)布”不包含的內(nèi)容是()

A、信息發(fā)布范圍
B、信息發(fā)布方式
C、信息發(fā)布時(shí)間
D、信息內(nèi)容模板

最新試題

由割接、升級、調(diào)整等造成的規(guī)定時(shí)間內(nèi)的設(shè)備或業(yè)務(wù)中斷,應(yīng)計(jì)入通信故障。

題型:判斷題

軟件版本和補(bǔ)丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)測試分為哪幾種?其各自的目的是什么?

題型:問答題

為了及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況,正確處理通信和各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題,各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門必須建立定期匯報(bào)制度,簡述定期匯報(bào)的主要內(nèi)容。

題型:問答題

簡述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)維護(hù)各自包含的內(nèi)容。

題型:問答題

機(jī)房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護(hù)及防靜電破壞等地線系統(tǒng),應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的接地裝置。

題型:判斷題

簡述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。

題型:問答題

省公司對于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補(bǔ)丁,可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報(bào),先行裝載,然后補(bǔ)充完成相關(guān)審批手續(xù)。

題型:判斷題

為保證機(jī)房用電的安全性,同一建筑物內(nèi)必須同時(shí)使用兩個(gè)不同的電源系統(tǒng)。

題型:判斷題

簡述故障的分類以及分類中各項(xiàng)故障的含義。

題型:問答題