A、計(jì)劃內(nèi)的
B、無計(jì)劃的
C、不可預(yù)知的
D、突發(fā)類
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A、監(jiān)控任務(wù)定制
B、應(yīng)急方案制定
C、應(yīng)急方案驗(yàn)證
D、完成業(yè)務(wù)測試
A、保障信息收集
B、工作任務(wù)分解
C、信息模板制定
D、網(wǎng)管健康性檢查
A、監(jiān)控人員
B、監(jiān)控現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)
C、監(jiān)控工作內(nèi)容
D、監(jiān)控手段
A、任務(wù)的來源
B、任務(wù)的性質(zhì)
C、影響的層次
D、影響的時(shí)長
A、投訴受理及協(xié)調(diào)處理
B、故障受理及協(xié)調(diào)處理
C、提供故障處理進(jìn)度信息
D、主動(dòng)協(xié)調(diào)處理重要客戶業(yè)務(wù)異常
A、業(yè)務(wù)運(yùn)行信息收集
B、保障執(zhí)行信息收集
C、按模板發(fā)布保障進(jìn)展
D、提供業(yè)務(wù)使用參考信息
A、業(yè)務(wù)運(yùn)行情況總結(jié)
B、保障執(zhí)行情況總結(jié)
C、經(jīng)驗(yàn)案例總結(jié)
D、完成業(yè)務(wù)測試
A、確保在重要事件期間的中國移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的暢通;
B、根據(jù)情況向重要客戶提供高質(zhì)量、快捷的服務(wù)支撐;
C、消除有可能影響通信業(yè)務(wù)的隱患;
D、為重要事件期間相關(guān)活動(dòng)的正常進(jìn)行提供可靠的通信服務(wù)
A、實(shí)時(shí)監(jiān)控(分時(shí)段)
B、重點(diǎn)用戶單獨(dú)監(jiān)控
C、投訴受理及協(xié)調(diào)處理
D、故障受理及協(xié)調(diào)處理
A、信息發(fā)布范圍
B、信息發(fā)布方式
C、信息發(fā)布時(shí)間
D、信息內(nèi)容模板
最新試題
由割接、升級、調(diào)整等造成的規(guī)定時(shí)間內(nèi)的設(shè)備或業(yè)務(wù)中斷,應(yīng)計(jì)入通信故障。
軟件版本和補(bǔ)丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。
網(wǎng)絡(luò)測試分為哪幾種?其各自的目的是什么?
為了及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況,正確處理通信和各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題,各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門必須建立定期匯報(bào)制度,簡述定期匯報(bào)的主要內(nèi)容。
簡述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)維護(hù)各自包含的內(nèi)容。
機(jī)房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護(hù)及防靜電破壞等地線系統(tǒng),應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的接地裝置。
簡述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。
省公司對于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補(bǔ)丁,可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報(bào),先行裝載,然后補(bǔ)充完成相關(guān)審批手續(xù)。
為保證機(jī)房用電的安全性,同一建筑物內(nèi)必須同時(shí)使用兩個(gè)不同的電源系統(tǒng)。
簡述故障的分類以及分類中各項(xiàng)故障的含義。