A、壓力源
B、個體的資源
C、個體的認知評價
D、社會輿論

A、工作倦怠是由情感衰竭、去人性化和個人成就感降低構成的一種生理、心理多維度綜合癥狀
B、當公務員體驗到工作角色沖突時，會認為自己不能成功完成工作，因此，他們被迫投入更多的精力進入角色，這種資源的損失會導致更高漲的工作熱情
C、從工作需求上看，長期墨守成規(guī)的工作導致工作快樂減退，造成了倦怠
D、從工作控制上看，權利集中弱化了公務員對工作的控制力，造成了被動、倦怠

A、提高個人能力，學習溝通方法，把握積極樂觀的心態(tài)激勵及我進步
B、減少與同事的交往，以減少矛盾產生
C、進行職業(yè)發(fā)展、工作計劃和工作任務的工作設計
D、平衡工作與生活，努力獲得需要的資源

A、情緒問題
B、認知問題
C、績效問題
D、工作滿意問題

A、遇到壓力事件時，對壓力情景尚不成熟的評價
B、遇到壓力事件時，第一時間得出的對壓力情景的評價
C、遇到壓力事件時，對壓力情景錯誤的評價
D、遇到壓力事件時，對壓力情景不完整的評價

A、警戒階段
B、抗爭階段
C、應對階段
D、枯竭階段

A、指示型
B、推銷型
C、參與型
D、授權型

A、影響生理健康
B、影響生活質量
C、影響政府效能
D、健康影響政府公信力

A、工作行為的職業(yè)化
B、工作技能的職業(yè)化
C、工作態(tài)度職業(yè)化
D、工作理念的職業(yè)化

A、公務員具有很大的私人權利
B、公務員行使和掌握的是公共權力
C、公務員工作清閑
D、公務員待遇好，還具有灰色收入