在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。

如果服務(wù)員過于（），會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）

燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

（）多以內(nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。