單項選擇題心理疾病表現(xiàn)為有強烈的（），明顯的機體不適，損害比較大，需要心理醫(yī)生的治療等專業(yè)性治療。
A.生理反應
B.心理反應
C.思想反應
D.以上都不對
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1.單項選擇題正確的應對周末綜合癥，應通過規(guī)劃我們自己的時間，達到一種的（）模式。
A.張弛有度、節(jié)奏合理
B.緊張、周密
C.狂歡、娛樂
D.以上都不對
2.單項選擇題“由于反復使用某種致癮源刺激中樞神經，在一定人格基礎和外界條件下所引起的一種周期性著迷狀態(tài)，具有難以抗拒的再度使用的欲望?！笔鞘澜缧l(wèi)生組織對（）的定義。
A.網絡依賴
B.抑郁癥
C.焦慮癥
D.強迫癥
3.單項選擇題企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)在對最終產品中（）的突出的貢獻，創(chuàng)造了顧客價值。
A.顧客利益
B.顧客權益
C.顧客待遇
D.以上都不對
6.判斷題壓力對身心健康的危害至今還沒有得到證實。
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“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）
題型：單項選擇題
如果服務員過于（），會使消費者對服務員產生不穩(wěn)重或過急的感覺。
題型：單項選擇題
情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。
題型：單項選擇題
言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。
題型：多項選擇題
（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。
題型：單項選擇題
如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。
題型：單項選擇題
圍手術期術前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）
題型：單項選擇題
以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。
題型：多項選擇題
如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。
題型：單項選擇題
（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。
題型：單項選擇題