（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

（）是激勵人們行為的動力因素。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

燒傷患者初期心理特點不包括（）

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機(jī)，使客人受到冷落。