問(wèn)答題簡(jiǎn)答顧客購(gòu)買(mǎi)行為模式的類型有哪些?

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4.名詞解釋顧客的總成本
6.單項(xiàng)選擇題顧客在消費(fèi)產(chǎn)品后,是否感到滿意取決于()

A.對(duì)產(chǎn)品期待大于實(shí)際效果
B.對(duì)產(chǎn)品期待小于實(shí)際效果
C.對(duì)產(chǎn)品期待等于實(shí)際效果
D.對(duì)產(chǎn)品期待等于實(shí)際效果兩倍

7.單項(xiàng)選擇題顧客在購(gòu)買(mǎi)后,餐飲產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到期望,顧客可能會(huì)()

A.感到滿意
B.減收購(gòu)買(mǎi)
C.增加購(gòu)買(mǎi)
D.感到不滿意

8.單項(xiàng)選擇題電視報(bào)紙中發(fā)布的的餐飲廣告對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),此信息屬于()

A.個(gè)人來(lái)源
B.商業(yè)來(lái)源
C.公共來(lái)源
D.自身來(lái)源

10.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程中簡(jiǎn)單決策有哪些部分組成()。

A.收集信息
B.識(shí)別需要
C.決定購(gòu)買(mǎi)
D.簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)
E.購(gòu)后感受

最新試題

餐飲需求的產(chǎn)生和變化受多種因素制約與影響,但對(duì)餐飲需求具有決定性影響的因素是()和人們的收入狀況。

題型:填空題

一般而言,“業(yè)態(tài)”是指()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

餐飲產(chǎn)品本身的功能是餐飲產(chǎn)品的()

題型:多項(xiàng)選擇題

餐飲企業(yè)采用引進(jìn)產(chǎn)品策略,()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

餐飲市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分類主要有競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)、()、餐類結(jié)構(gòu)、餐式結(jié)構(gòu)及菜式結(jié)構(gòu)、餐飲供給市場(chǎng)中的企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。

題型:填空題

日本餐飲業(yè)主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):餐飲口味趨向于同一化和簡(jiǎn)單化;西化傾向突出;餐廳規(guī)模與我國(guó)比()。

題型:填空題

餐飲業(yè)態(tài)包括三層含義:業(yè)態(tài)的選擇、()和商品構(gòu)成。

題型:填空題

在業(yè)態(tài)的生命周期中,企業(yè)的市場(chǎng)占有率穩(wěn)定或下降,投資收益率下降的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

餐飲市場(chǎng)機(jī)制在各種市場(chǎng)要素相互作用的過(guò)程中發(fā)揮調(diào)節(jié)作用,指的是它所具有的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)著重研究餐飲需求結(jié)構(gòu)、供給結(jié)構(gòu)以及()。

題型:填空題