單項選擇題小娜有一家快餐連鎖店。由于這個店做得越來越成功,她決定每年把她的一部分利潤貢獻(xiàn)出來支持癌癥調(diào)研,這是一個()例子。

A.企業(yè)社區(qū)參與活動
B.環(huán)境營銷
C.公益事業(yè)關(guān)聯(lián)營銷
D.利益營銷
E.責(zé)任營銷


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2.單項選擇題財務(wù)責(zé)任和社會責(zé)任營銷是()的組成部分。

A.績效營銷
B.關(guān)系營銷
C.內(nèi)部營銷
D.社會營銷
E.規(guī)模營銷

4.單項選擇題全方位營銷的四大塊包括()

A.關(guān)系營銷,內(nèi)部營銷,定位營銷,績效營銷
B.整合營銷,內(nèi)部營銷,定位營銷,績效營銷
C.關(guān)系營銷,整合營銷,內(nèi)部營銷,績效營銷
D.整合營銷,關(guān)系營銷,責(zé)任營銷,定位營銷
E.關(guān)系營銷,社會營銷,內(nèi)部營銷,績效營銷

8.單項選擇題什么是顧客接觸點()

A.商品直接影響顧客偏好的所有方面
B.顧客的所有需求和欲望
C.顧客和公司之間的所有直接或間接的互動
D.顧客和競爭者之間所有的互動
E.影響購買行為的所有因素

9.單項選擇題有關(guān)網(wǎng)絡(luò)對商業(yè)運(yùn)作方式造成的影響,下面哪個敘述是錯誤的()

A.網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)了員工之間的高速溝通
B.網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者更快捷地接觸信息
C.網(wǎng)絡(luò)可以作為一個強(qiáng)大的銷售渠道
D.網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)了大規(guī)模的銷售,企業(yè)制造并向消費(fèi)者銷售體現(xiàn)個性化差異的定制產(chǎn)品
E.網(wǎng)絡(luò)使得營銷人員能夠通過社會媒介為產(chǎn)品做廣告

10.單項選擇題從某種程度上來說,由于借助于互聯(lián)網(wǎng)而實現(xiàn)了所謂的“取消中間商”()

A.更高價格
B.更高的品牌忠誠度
C.更重要的個人銷售
D.良好的品牌聲譽(yù)
E.消費(fèi)者的購買力因此大大地增加了

最新試題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項選擇題

當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費(fèi)者比較可能采取()。

題型:單項選擇題

()是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:單項選擇題

如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:單項選擇題

一項創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢是指()的程度。

題型:單項選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:單項選擇題

許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。

題型:單項選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機(jī)會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。

題型:單項選擇題

如果消費(fèi)者購買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題