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多項選擇題隨著市場經(jīng)濟(jì)的日趨完善和全球經(jīng)濟(jì)一體化的來臨，中國的飯店企業(yè)若想在未來競爭中創(chuàng)造優(yōu)勢，求得持續(xù)發(fā)展，就必須（）。

A.打敗競爭對手
B.實現(xiàn)跨國的國際化
C.著眼于引導(dǎo)消費，創(chuàng)造市場
D.致力于創(chuàng)造品牌
E.與合作者結(jié)為戰(zhàn)略同盟，實現(xiàn)共贏

1.多項選擇題旅游企業(yè)品牌擴張的途徑之五是產(chǎn)品線延伸，延伸的主要類型有（）。

A.全員性
B.升級換代式延伸
C.主副品牌延伸
D.水平延伸
E.垂直延伸

2.多項選擇題ZD管理法是一種“無缺點”為管理目標(biāo)的管理方法，其特點包括（）。

A.全員性
B.超前性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.時效性
E.一次性

3.多項選擇題根據(jù)美國著名的營銷學(xué)家貝里等人提出的服務(wù)質(zhì)量差距模型理論，縮小管理人員對客人期望的認(rèn)識與服務(wù)質(zhì)量規(guī)范之間差距的基本方法有（）。

A.改進(jìn)市場調(diào)研
B.確立明確的質(zhì)量目標(biāo)
C.制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.加強管理者與員工間的溝通
E.建立內(nèi)外部運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的機制

4.多項選擇題旅游企業(yè)核心競爭能力的顯著特征包括（）。

A.創(chuàng)造性
B.功能性
C.獨特性
D.經(jīng)營性
E.延伸性

5.多項選擇題在進(jìn)行旅游開發(fā)項目可行性研究時，需要對旅游吸引物進(jìn)行評價，評價的方法主要包括（）。

A.要素評價法
B.加權(quán)評價法
C.形象評價法
D.時間評價法
E.效益評價法

6.多項選擇題旅游容量的層面涉及（）。

A.時間容量
B.空間容量
C.設(shè)施容量
D.生態(tài)容量
E.社會心理容量

7.多項選擇題下列部門或組織中，屬于旅游行業(yè)管理組織體系的有（）。

A.國務(wù)院
B.民政部
C.旅游局
D.中國旅游協(xié)會
E.中國旅游飯店業(yè)協(xié)會

8.多項選擇題影響旅游產(chǎn)業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)的因素包括（）。

A.旅游資源的空間分布
B.旅游設(shè)施的空間分布
C.旅游需求的空間分布
D.國家旅游產(chǎn)業(yè)政策
E.社會生產(chǎn)力水平

9.多項選擇題改革開放之初，我國旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展采取超前型發(fā)展模式的原因包括（）。

A.大量外部旅游需求的存在
B.大量的國內(nèi)資金供給
C.具有豐富的旅游資源
D.旺盛的國內(nèi)旅游需求
E.具有強大的民營潛力

10.多項選擇題旅游動機的形成受主觀因素和客觀因素的影響，其中客觀影響因素主要包括（）等因素。

A.社會歷史條件
B.政治經(jīng)濟(jì)狀況
C.微生活環(huán)境
D.旅游信息
E.人口年齡