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單項選擇題服務(wù)項目招標采購過程中，客戶應(yīng)給予服務(wù)方一定的時間來準備乓建議書，給予的時間視服務(wù)項目情況而定，但一般不應(yīng)超過（）個月。

A．1
B．2
C．3
D．4

1.單項選擇題建議書征詢文件不包括（）。

A．邀請信
B．咨詢顧問須知
C．合同草案
D．成本計劃

2.單項選擇題服務(wù)項目招標采購的（）應(yīng)列明完成咨詢?nèi)蝿?wù)所必需的各項服務(wù)和調(diào)查以及預(yù)期的成果。

A．人力資源計劃
B．任務(wù)大綱
C．成本計劃
D．范圍計劃

3.單項選擇題服務(wù)項目（）的目標是制定出項目的預(yù)算，為項目執(zhí)行和控制確定基準。

A．人力資源計劃
B．時間計劃
C．成本計劃
D．范圍計劃

4.單項選擇題一般來說，服務(wù)項目成本計劃要明確的內(nèi)容中，服務(wù)項目總金額不包括（）。

A．人員的酬金
B．可報銷費用
C．可預(yù)見費用
D．不可預(yù)見費用

5.單項選擇題服務(wù)項目計劃的首要工作是（）。

A．成本計劃
B．時間計劃
C．人力資源計劃
D．范圍計劃

6.單項選擇題在項目的服務(wù)合同簽訂后，要依據(jù)服務(wù)項目的目標及范圍要求，進行詳細的（）。

A．指導(dǎo)實施
B．服務(wù)方案制訂
C．跟蹤和評價
D．需求調(diào)研

7.單項選擇題在服務(wù)項目的管理過程中，經(jīng)常會忽略項目的需求調(diào)研和（），而這兩個階段對于服務(wù)項目管理來說恰恰是至關(guān)重要的。

A．追蹤評價
B．服務(wù)方案提出
C．可交付成果提交
D．指導(dǎo)實施

8.單項選擇題服務(wù)項目是以知識運用為特征的服務(wù)，是以服務(wù)方的知識資源和人力資源作為主要服務(wù)主體。這體現(xiàn)了服務(wù)項目具有的特點是（）。

A．服務(wù)項目的目標受整體項目目標約束
B．高智力性
C．專業(yè)性
D．擇優(yōu)性

9.單項選擇題關(guān)于服務(wù)項目的說法中，錯誤的是（）。

A．服務(wù)項目是一種知識密集型的新興勞動形式
B．服務(wù)項目是一種高智慧的專業(yè)性服務(wù)活動
C．服務(wù)項目可交付物是無形的服務(wù)，而不是有形的產(chǎn)品
D．服務(wù)項目是一種非定制性的服務(wù)活動

10.多項選擇題招標采購項目跟蹤過程中可以應(yīng)用的管理方法和手段比較多，在選擇采用的方法時，應(yīng)注意的方面包括（）。

A．項目跟蹤和信息管理的總體規(guī)劃相協(xié)調(diào)
B．項目跟蹤的及時性
C．信息的標準化和報表的規(guī)范化
D．項目跟蹤的準確性
E．應(yīng)用先進的IT技術(shù)