單項選擇題黃先生是某飯店的貴賓,每次入住飯店都要求住1618房間。某日,黃先生致電該飯店,三天后將抵達飯店,要求預留1618房間。此時正值銷售旺季,飯店服務人員對黃先生的預訂應采取的措施是()。

A.預訂取消
B.預訂管制
C.預訂核對
D.預訂變更


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1.單項選擇題下列品牌資產(chǎn)的構成要素中,屬于飯店品牌資產(chǎn)核心要素的是()。

A.品牌認知
B.品牌忠誠
C.品牌聯(lián)想
D.品牌質量

5.單項選擇題下列飯店競爭模式中,最激烈的競爭模式為()。

A.純粹競爭
B.壟斷競爭
C.寡頭壟斷
D.純粹壟斷

9.單項選擇題下列關于旅游經(jīng)濟結構合理化和高度化之間關系的說法中,正確的是()。

A.旅游經(jīng)濟結構合理化是高度化的前提和基礎
B.旅游經(jīng)濟結構合理化是高度化發(fā)展的方向和目標
C.旅游經(jīng)濟結構合理化和高度化是相互分離、毫無關系的
D.在旅游經(jīng)濟發(fā)展的不同階段,旅游經(jīng)濟結構的合理化和高度化的相對重要程度是一致的