多項選擇題

根據(jù)以下材料，回答題：
據(jù)美國汽車業(yè)的一項調(diào)查，一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意，其中至少有一筆成交;一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿，爭取一位新顧客所花費的成本是保住一位老顧客所花成本的6倍。從以上調(diào)查，我們可以做出以下判斷：

運輸企業(yè)可以用哪些方法提高其市場占有率。()

A.吸引更多的新顧客
B.增加既有顧客的購買數(shù)量
C.不考慮既有顧客的購買意愿
D.減少顧客的流失
E.不考慮顧客的流失


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1.多項選擇題加速貨車周轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)效果，主要表現(xiàn)為()。

A.相對減少貨車需要量及投資
B.減少貨車修理支出
C.降低運輸成本
D.減少在途貨物占用流動資金
E.降低列車總重

2.多項選擇題計算零擔(dān)貨物運費需掌握()的數(shù)據(jù)。

A.基價1
B.基價2
C.運價里程
D.實際重量
E.計費重量

3.多項選擇題與工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相比，運輸業(yè)產(chǎn)品價值的構(gòu)成和實現(xiàn)具有()特點。

A.運輸業(yè)產(chǎn)品不具實物形態(tài)，構(gòu)成運輸產(chǎn)品價值的材料不是用于制造產(chǎn)品本身，而是用于設(shè)備的維修和看護(hù)。
B.運輸業(yè)產(chǎn)品價格有批發(fā)、零售等不同形式
C.運輸設(shè)備損耗的價值補償對運輸價值影響大
D.運輸價值的創(chuàng)造過程就是其實現(xiàn)過程
E.運輸價值應(yīng)等于運輸成本

5.多項選擇題如遇()的情況時，由發(fā)站在貨運單內(nèi)注明，運價里程按實際經(jīng)由計算。

A.因貨物性質(zhì)(如鮮活貨物、超限貨物等)必須繞路運輸
B.因自然災(zāi)害或其他非鐵路責(zé)任，托運人要求繞路運輸
C.鐵路方面安排其繞路運輸
D.屬于五定班列運輸?shù)呢浳?，按班列?jīng)路運輸
E.所運貨物屬于二級超限貨物

6.多項選擇題貨物的到達(dá)作業(yè)包括()。

A.卸車作業(yè)
B.貨物的換裝整理
C.貨物交付
D.重車和票據(jù)的交接
E.整車分卸

7.多項選擇題消費者調(diào)查的調(diào)查內(nèi)容主要包括()等。

A.消費者類別
B.消費者價值觀
C.消費者購買能力
D.消費者運輸需求偏好
E.消費者性格

8.多項選擇題反映人工成本的相對數(shù)指標(biāo)有()。

A.勞動分配率
B.人事費用率
C.總成本人工成本含量
D.附加價值率
E.物耗率

9.多項選擇題運輸企業(yè)可以用()等方法提高市場占有率。

A.吸引更多的新顧客
B.提高運輸工具的技術(shù)含量
C.增加運營人員數(shù)
D.增加既有顧客的購買數(shù)量
E.減少顧客的流失

10.多項選擇題在敏感性分析中，關(guān)于臨界點的描述，正確的有()。

A.設(shè)定的內(nèi)部收益率提高，臨界點就會變高
B.設(shè)定的內(nèi)部收益率提高，臨界點就會變低
C.在一定的基準(zhǔn)收益率下，臨界點越低，說明項目對該因素越敏感
D.在一定的基準(zhǔn)收益率下，臨界點越高，說明項目對該因素越敏感
E.當(dāng)不確定因素的變化超過了臨界點時，項目由可行變?yōu)椴豢尚?/p>