單項(xiàng)選擇題不屬于持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)概念主要內(nèi)容的是（）

A.強(qiáng)調(diào)顧客的需要
B.強(qiáng)調(diào)全員參與
C.強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是制造出來的
D.改進(jìn)組織中每項(xiàng)工作的質(zhì)量
E.強(qiáng)調(diào)對(duì)員工尊重


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1.單項(xiàng)選擇題在控制工作中發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差時(shí)應(yīng)尋求發(fā)展，體現(xiàn)的控制原則是（）

A.控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則
B.追求卓越的原則
C.直接控制的原則
D.與計(jì)劃相一致的原則
E.尋求發(fā)展的原則

2.單項(xiàng)選擇題屬于質(zhì)量控制基礎(chǔ)的是（）

A.明確的目標(biāo)
B.管理者的素質(zhì)
C.良好的組織文化氛圍
D.及時(shí)的信息溝通體系
E.各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3.單項(xiàng)選擇題在控制過程中，管理者按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)資源配置、工作成果等進(jìn)行監(jiān)測(cè)的階段是（）

A.制定預(yù)算
B.衡量績(jī)效
C.明確目標(biāo)
D.進(jìn)度控制
E.監(jiān)測(cè)過程

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)生產(chǎn)和工作在時(shí)間上進(jìn)行控制的方法是（）

A.時(shí)間控制
B.過程控制
C.質(zhì)量控制
D.進(jìn)度控制
E.結(jié)果控制

5.單項(xiàng)選擇題屬于控制基本過程的關(guān)鍵是（）

A.制定預(yù)算
B.衡量績(jī)效
C.糾正偏差
D.建立標(biāo)準(zhǔn)
E.預(yù)測(cè)過程

6.單項(xiàng)選擇題下列不屬于控制條件的是（）

A.有明確可衡量的標(biāo)準(zhǔn)
B.與組織文化相匹配
C.暢通的信息傳遞渠道
D.控制人員有較高的素質(zhì)
E.以目標(biāo)和執(zhí)行者的積極性為基礎(chǔ)

7.單項(xiàng)選擇題“有效的控制系統(tǒng)應(yīng)是合理的、適用的”體現(xiàn)的控制特征是（）

A.合理性
B.靈活性
C.適用性
D.戰(zhàn)略高度
E.多重標(biāo)準(zhǔn)

8.單項(xiàng)選擇題護(hù)理質(zhì)量控制中的"壓瘡發(fā)生率"屬于（）

A.同期控制的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
B.反饋控制的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
C.定期控制的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
D.前饋控制的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
E.日?？刂频慕y(tǒng)計(jì)指標(biāo)

9.單項(xiàng)選擇題下列屬于按控制內(nèi)容的覆蓋面劃分控制的是（）

A.日?？刂?br /> B.定期控制
C.直接控制
D.全面控制
E.間接控制

10.單項(xiàng)選擇題沖突的雙方都不尋求解決方法，任其發(fā)展，期待環(huán)境的變化來解決分歧，這種沖突處理方法是（）

A.不予理睬
B.壓制沖突
C.轉(zhuǎn)移目標(biāo)
D.推延
E.和平共處