多項(xiàng)選擇題員工援助計(jì)劃在組織層面的意義包括（）。

A.節(jié)省招聘和培訓(xùn)費(fèi)用
B.減少人員流失
C.降低管理成本
D.提高出勤率
E.提高員工滿意度


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1.多項(xiàng)選擇題彈性工作制的特點(diǎn)是（）。

A.有利于降低缺勤率
B.可提高生產(chǎn)率
C.可減少加班費(fèi)用開(kāi)支
D.減輕工人對(duì)管理人員的敵意
E.增加員工的工作滿意度

2.多項(xiàng)選擇題行為癥狀包括（）。

A.生產(chǎn)率下降
B.缺勤
C.離職
D.飲食習(xí)慣的改變
E.睡眠失調(diào)

3.多項(xiàng)選擇題過(guò)度工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為（）三種類(lèi)型。

A.生理癥狀
B.心理癥狀
C.行為癥狀
D.不適應(yīng)癥
E.厭煩工作癥

4.多項(xiàng)選擇題工作壓力也有積極的作用，適度的壓力水平可以使人（）。

A.集中注意力
B.提高忍受力
C.增強(qiáng)機(jī)體活力
D.提高應(yīng)付能力
E.減少錯(cuò)誤的發(fā)生

5.多項(xiàng)選擇題個(gè)人生活因素會(huì)影響員工的工作壓力水平，這些因素涉及（）等方面。

A.家庭問(wèn)題
B.經(jīng)濟(jì)問(wèn)題
C.生活條件
D.員工個(gè)性特點(diǎn)
E.人際關(guān)系

6.多項(xiàng)選擇題組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感產(chǎn)生，比如（）等都會(huì)給員工帶來(lái)壓力。

A.角色模糊、角色沖突
B.任務(wù)超載、任務(wù)欠載
C.人際關(guān)系
D.企業(yè)文化
E.工作條件

7.多項(xiàng)選擇題工作組織中的壓力源主要有（）。

A.工作本身因素
B.組織中的角色
C.職業(yè)發(fā)展
D.組織結(jié)構(gòu)與氣候
E.組織中的人際關(guān)系

8.單項(xiàng)選擇題員工援助計(jì)劃的教育培訓(xùn)階段分為員工培訓(xùn)和（）。

A.管理者培訓(xùn)
B.管理者的崗前培訓(xùn)
C.管理者心理培訓(xùn)
D.管理者心理知識(shí)培訓(xùn)

9.單項(xiàng)選擇題員工援助計(jì)劃的操作流程在問(wèn)題診斷階段主要關(guān)注的層面不包括（）。

A.個(gè)體層面
B.組織層面
C.團(tuán)隊(duì)層面
D.精神層面

10.單項(xiàng)選擇題改善組織文化、改善組織形象、提高組織績(jī)效，是員工援助計(jì)劃的（）。

A.管理層面
B.管理方法層面
C.組織層面
D.企業(yè)文化層面