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單項選擇題下列不恰當(dāng)?shù)拈_場語言是（）。

A.您今天感覺怎么樣？
B.您這樣坐著，感覺舒服嗎？
C.您這束花真漂亮，是家人送的吧？
D.您看上去沒什么病啊，怎么來醫(yī)院了？
E.你是王明先生床吧？

1.單項選擇題住院患者王某，男性，52歲。護士小高和患者初次見面，為了打消陌生感、幫助建立關(guān)系，小王宜采用的溝通層次為（）。

A.用寒暄、應(yīng)酬式的語言進行一般性交談
B.陳述事實的溝通
C.彼此談?wù)摽捶?、交流意見的溝?br /> D.交流感情的溝通
E.交流感受的溝通

2.單項選擇題患者王某，56歲，男性，因青光眼急性發(fā)作住院治療。術(shù)后第二天，護士小王來到病房向患者講解術(shù)后眼球按摩的相關(guān)知識，在交談中小王不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ袨橛校ǎ?/a>

3.單項選擇題護士在和患者進行溝通時，走廊里不時傳來嘈雜的腳步聲和大聲的喧嘩聲，患者出現(xiàn)煩躁的情緒，并開始敷衍護士的提問。這種影響溝通效果的因素屬（）。

A.個人因素
B.環(huán)境因素
C.組織因素
D.媒介因素
E.信息因素

4.單項選擇題護士小張在和患者的溝通中，讓患者敘述其個人病史，小張認真記錄患者曾患疾病、時間、診斷及治療情況，護士和患者之間的溝通屬（）。

A.寒喧式溝通
B.陳述事實的溝通
C.分享個人想法和判斷的溝通
D.分享感覺的溝通
E.溝通高峰

5.單項選擇題患者小王是一位年輕的男子，護士小麗在和其交往時，每次目光對視的時間不要超過（）。

A.5s
B.10s
C.15s
D.20s
E.30s

6.單項選擇題護士對患者說，"根據(jù)我的理解，您剛才的意思是想請王院長再給您復(fù)診一次，是這個意思嗎？"護士的溝通屬于核實中的（）。

A.重復(fù)
B.改述
C.澄清
D.歸納總結(jié)
E.回應(yīng)

7.單項選擇題護士對患者說："您剛才說了那么多，其實是不想做手術(shù)，想先用藥物治療的方式，是嗎？"護士的溝通屬于核實中的（）。

A.重復(fù)
B.改述
C.澄清
D.歸納總結(jié)
E.回應(yīng)

8.單項選擇題患者王某因突發(fā)性疾病住院，煩躁不安，擔(dān)憂恐懼.護士對她說，"您看，剛才給您用的這種藥療效很好，許多患者服用后都有所好轉(zhuǎn)，您的情況比他們好，一定也會有效的。"護士的這種語言屬于（）。

A.解釋性語言
B.暗示性語言
C.勸說性語言
D.安慰性語言
E.指導(dǎo)性語言

9.單項選擇題患者王某，住院后，在病房把電視聲音調(diào)得很響，引起別的患者不滿，此時護士應(yīng)對其采用的一種語言表達方式為（）。

A.解釋性語言
B.暗示性語言
C.勸說性語言
D.安慰性語言
E.鼓勵性語言

10.單項選擇題患者住院后，處于憤怒、激動的狀態(tài)，對護士的某些信息出現(xiàn)了過度反應(yīng)，這是（）。

A.文化因素對溝通的影響
B.態(tài)度因素對溝通的影響
C.個性因素對溝通的影響
D.情緒因素對溝通的影響
E.認知因素對溝通的影響