單項(xiàng)選擇題采用提升額度或承諾銷戶免年費(fèi)策略挽留成功的客戶,需提示()個月內(nèi)不能銷卡。

A.2
B.3
C.6
D.12


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1.單項(xiàng)選擇題補(bǔ)換卡只能寄送網(wǎng)點(diǎn)的信用卡是()。

A.株洲自行車卡
B.公務(wù)卡
C.商務(wù)卡
D.QQ聯(lián)名卡

2.單項(xiàng)選擇題變碼支付默認(rèn)單筆限額是()元人民幣,默認(rèn)單日限額是()元人民幣。

A.1000;3000
B.3000;5000
C.1000;5000
D.3000;1000

3.單項(xiàng)選擇題變碼支付單筆最高限額是()元人民幣,單日最高限額是()元人民幣。

A.1000;3000
B.3000;5000
C.1000;5000
D.3000;1000

4.單項(xiàng)選擇題備用金分期申請時(shí)間為()。

A.賬單日次日至該期賬單到期還款日營業(yè)終了前
B.賬單日次日至該期賬單到期還款日后第二天營業(yè)終了前
C.消費(fèi)入賬后至首個賬單日營業(yè)終了前
D.持卡人可在分期額度有效期內(nèi)(暫定為一年)多次申請

5.單項(xiàng)選擇題辦理附屬卡業(yè)務(wù)時(shí),若附屬卡客戶有單獨(dú)的手機(jī)號,則動態(tài)隨機(jī)碼短信將發(fā)送()。

A.不會發(fā)送短信
B.附卡預(yù)留手機(jī)
C.主卡預(yù)留手機(jī)
D.主、附卡預(yù)留手機(jī)均發(fā)

7.單項(xiàng)選擇題辦理貸記卡損壞換卡業(yè)務(wù)時(shí),若產(chǎn)品為“可續(xù)期”,則新卡有效期()。

A.在當(dāng)前操作日期上加一個卡產(chǎn)品有效期
B.往后順延3年
C.往后順延5年
D.與原卡一致

8.單項(xiàng)選擇題辦理貸記卡損壞換卡業(yè)務(wù)時(shí),若產(chǎn)品為“不可續(xù)期”,則新卡有效期()。

A.在當(dāng)前操作日期上加一個卡產(chǎn)品有效期
B.往后順延3年
C.往后順延5年
D.與原卡一致

10.單項(xiàng)選擇題《交易支持--銷戶挽留成功》工單中的銷戶原因不包括()。

A.額度問題
B.年費(fèi)問題
C.無需用卡
D.自身原因