單項選擇題既可以作為績效管理工具,又可以作為組織績效改進工具的是()。

A.強制分布法
B.ISO質(zhì)量管理體系
C.行為錨定法
D.標(biāo)桿超越法


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1.單項選擇題績效改進的方法不包括()。

A.六西格瑪管理
B.ISO質(zhì)量管理體系
C.強制分布法
D.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)

2.單項選擇題下列關(guān)于績效評價中容易出現(xiàn)的"趨中傾向"的表述正確的是()。

A.上司在考核員工時,只根據(jù)某些工作表現(xiàn)(好的或壞的)來類推作為全面評核的依據(jù)
B.個人對他人的看法,往往受到他人所屬社會團體的影響
C.主管難以發(fā)現(xiàn)下屬在工作上有某些(某類)缺點,因為那正是他自己的缺點
D.有些主管可能不愿得罪人,也有可能由于管理的部屬太多,對部屬的工作表現(xiàn)好壞不是很清楚,因而給部屬的考評分?jǐn)?shù)可能都集中在某一固定的范圍內(nèi)變動(平均值)

4.單項選擇題隨著部門人數(shù)的增加,評價的工作量會成倍增加的績效考核方法是()。

A.標(biāo)桿超越法
B.強制分布法
C.排序法
D.配對比較法

5.單項選擇題下列績效評價方法中,最簡單也是運用最普遍的是()。

A.行為錨定法
B.圖尺度評價法
C.行為觀察量表法
D.配對比較法

6.單項選擇題在達(dá)成績效合同的過程中,對績效計劃內(nèi)容描述不正確的是()。

A.管理者與員工有必要進行真誠高效的雙向溝通
B.管理者要向員工闡明組織的目標(biāo)與部門的目標(biāo)、管理者的期望以及員工的工作權(quán)限等
C.不但管理者需要表達(dá)自己的觀點,員工也需要積極參與溝通,表達(dá)自己的看法
D.管理者不需要表達(dá)自己的觀點,只需要針對員工的觀點進行溝通,然后反饋給上級

7.單項選擇題績效管理的第一個環(huán)節(jié),也是績效管理過程的起點是()。

A.績效考核
B.績效監(jiān)控
C.績效計劃
D.績效輔導(dǎo)

8.單項選擇題采用探索者戰(zhàn)略的企業(yè)適宜采用的績效考核方法是()。

A.以結(jié)果為導(dǎo)向的方法
B.以行為為導(dǎo)向的方法
C.標(biāo)桿超越法
D.目標(biāo)管理法

10.單項選擇題系統(tǒng)的績效考核方法不包括()。

A.目標(biāo)管理法
B.排序法
C.標(biāo)桿超越法
D.平衡計分卡法