單項選擇題在人壽保險公司中,()是指因為原營銷人員離職而需要安排人員跟進服務的保。

A."失效"保單
B."變更"保單
C."孤兒"保單
D."獨立"保單


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2.單項選擇題()是絕大多數(shù)客戶最關(guān)心的保全服務和壽險公司最基本的一項服務。

A.行使合同權(quán)益
B.保險關(guān)系轉(zhuǎn)移
C.續(xù)期收費
D.生存給付

3.單項選擇題以下屬于壽險契約保全工作應當遵循的原則的是()。

A.客戶滿意最大化原則
B.重合同,守信用原則
C.主動、迅速、準確、合理
D.實事求是原則

4.單項選擇題在人壽保險客戶服務中,()的業(yè)務量最大。

A.承保服務
B.咨詢服務
C.保全服務
D.理賠服務

5.單項選擇題()屬于人壽保險客戶服務的特別內(nèi)容。

A.對承保標的的防災防損
B.承保服務
C.風險規(guī)劃與管理
D."孤兒"保單服務

6.單項選擇題()屬于財產(chǎn)保險客戶服務的重要內(nèi)容。

A.對承保標的的防災防損
B.承保服務
C.風險規(guī)劃與管理
D."孤兒"保單服務

7.單項選擇題依據(jù)保險營銷原理,()屬于保險營銷活動。

A.保險的售后服務
B.保險資金運用
C.保險核保
D.保險理賠

8.單項選擇題在壽險客戶服務中,()包括定期拜訪、契約保全、保險賠付等。

A.有償服務
B.售后服務
C.售前服務
D.售中服務

10.單項選擇題以下關(guān)于非壽險理賠的程序中,正確的理賠流程是()。

A.損失通知→審核保險責任→進行損失調(diào)查→賠償保險金→損余處理→代位求償
B.損失通知→賠償保險金→審核保險責任→進行損失調(diào)查→代位求償→損余處理
C.損失通知→代位求償→審核保險責任→進行損失調(diào)查→損余處理→賠償保險金
D.損失通知→進行損失調(diào)查→代位求償→審核保險責任→賠償保險金→損余處理

最新試題

保險公司和消費者彼此進行直接交易的銷售渠道稱為()

題型:單項選擇題

善意的超額保險屬于合同無效類型中的()

題型:單項選擇題

在壽險核保中有一類屬于優(yōu)質(zhì)風險類別的人,不公身體健康且有良好的家庭健康史、無吸煙、嗜酒等不良嗜好,保險公司對他們一般采取的方式是()

題型:單項選擇題

我國目前只允許()從事保險經(jīng)紀活動。

題型:單項選擇題

被稱為"第四媒體",并將成為21世紀元時區(qū)、無疆界的保險銷售工具的是指()

題型:單項選擇題

在財產(chǎn)保險的核保中,保險人通常要對投保財產(chǎn)附近有無易燃、易爆的危險源進行檢驗,在財產(chǎn)保險的核保要素中,保險人考慮的這一核保要素屬于()

題型:單項選擇題

保險人對給付賠償金不能確定的,保險人在收到給付請求后()日內(nèi),確定最低數(shù)額先予以付出。

題型:單項選擇題

我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應當負責修理、更換或者退貨在保修期內(nèi)()修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應當負責更換或者退貨

題型:單項選擇題

承保人做出承保決策后,對于同意承保的投保申請,由簽單人員繕制保險單或保險憑證,并及時送達投保人手中,該承保環(huán)節(jié)被稱為()

題型:單項選擇題

保險代理人的()產(chǎn)生于保險人的委托授權(quán),屬于委托代理

題型:單項選擇題