社會工作者為家長開設(shè)了一個幫助孩子度過青春期的教育小組。在一次小組討論中，王女士滔滔不絕地講："我太倒霉了，本來工資就低，丈夫摔傷花了不少醫(yī)藥費(fèi)，孩子又不聽話，真是心煩。"聽到王女士的敘述，其他組員紛紛回應(yīng)，訴說自己的經(jīng)歷。看到這種情況，社會工作者說："剛才大家都談了自己的處境，但今天主要討論如何幫助孩子度過青春期，咱們先說這個問題好嗎？"此時(shí)，社會工作者運(yùn)用的技巧是（）。

青少年偏差行為小組的第五次活動中，組員進(jìn)行角色扮演。一組組員扮演文明的角色，另一組組員扮演不文明的角色，然后雙方交換角色，并表達(dá)各自的感受。小組活動結(jié)束前，社會工作者布置了家庭作業(yè)，讓組員回去用禮貌語言與家人和朋友交流，這些做法體現(xiàn)了小組工作中（）的治療技巧。

社會工作者小張和督導(dǎo)說，他組織的小組活動在幾次活動中，組員都很積極配合。督導(dǎo)肯定了他的工作，并提醒他，在小組工作的（）階段，組員關(guān)系向緊密化發(fā)展，并且小組內(nèi)部權(quán)利競爭開始。

社會工作者小劉想針對社區(qū)的小學(xué)生開展一個教育小組，小劉在工作過程中，應(yīng)注意（）。

在小組工作的開始階段，組員一般會表現(xiàn)出的特點(diǎn)有（）。

在開展老人康樂小組活動的開始階段，組員之間沒有太多的交流和溝通，為此，小組工作者可以利用（）溝通技巧來促進(jìn)各位組員之間的相互交流。

學(xué)校社會工作者組織一個班級上的"差生"成立一個小組，社會工作者為這個小組制定的具體工作目標(biāo)為：通過小組活動，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，改善他們一直被貶損的自我形象。這個具體目標(biāo)屬于（）。

小組工作的時(shí)間包括（）方面。

在社會工作機(jī)構(gòu)舉辦的若干次小組活動中，社會工作者小王發(fā)現(xiàn)有一個組員有一兩次沒理由的缺席，小王分析這個組員可能是用這種方式（）。

從第一次聚會開始，小組工作就進(jìn)入了開始階段。這一階段是（）的階段。