A.顧客為核心
B.以促銷為核心
C.以制造為核心
D.以時間為核心
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A.強調以客戶為中心
B.以客戶需求來拉動增值
C.客戶價值是物流業(yè)務利潤源
D.建立長期穩(wěn)定的客戶伙伴關系
A.延交訂貨數(shù)
B.已取消的訂貨數(shù)
C.裝運短缺數(shù)
D.貨損索賠數(shù)
A.存貨可得性
B.作業(yè)完成
C.可靠性
D.客戶滿意率
A.時間
B.可靠
C.方便
D.溝通
A.缺損商品量
B.運輸速度
C.跟蹤運輸信息次數(shù)
D.總訂單次數(shù)
A.降低物流成本
B.追求效益最大化
C.提高物流服務水平
D.提高企業(yè)知名度
A.供應物流
B.生產物流
C.銷售物流
D.逆向物流
A.功能分散物流組織
B.功能集合物流組織
C.功能獨立物流組織
D.一體化物流組織
A.操作層
B.管理層
C.計劃層
D.決策層
A.市場營銷戰(zhàn)略
B.設施選址戰(zhàn)略
C.運營戰(zhàn)略
D.組織戰(zhàn)略
最新試題
成本預測是（）的基礎工作。
配送服務水平包括（）。
（）是物流客戶服務的內涵。
物流服務水平應從（）等方面來衡量。
保持或提高物流服務質量的關鍵是對物流活動進行衡量，物流基本服務的重要性衡量變量有（）。
利用作業(yè)流程分析圖對（）等不同性質的作業(yè)加以分類，標示該作業(yè)所在區(qū)域，并計算物流量的大小和分布。
物流管理的方法包括（）。
物流成本管理是物流管理的重要內容，（）構成企業(yè)物流管理的最基本的課題。
物流服務信息收集、分析的具體方法主要有（）。
物流增值服務涉及范圍很廣，主要包括（）增值服務。