多項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系的建立與發(fā)展要經(jīng)過(guò)的階段包括（）。

A.定向階段
B.情感探索階段
C.情感交流階段
D.穩(wěn)定交往階段


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1.多項(xiàng)選擇題人際關(guān)系的特點(diǎn)包括（）。

A.直接性
B.情感性
C.功利性
D.個(gè)體性

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于溝通，下列說(shuō)法中正確的包括（）。

A.人際溝通是以視聽(tīng)溝通為主的溝通
B.背景是溝通發(fā)生時(shí)的情境，其影響溝通的每一要素以及整個(gè)溝通過(guò)程
C.反饋使溝通成為一個(gè)雙向的交互過(guò)程
D.在溝通使用的各種符號(hào)系統(tǒng)中，最重要的是語(yǔ)詞

3.多項(xiàng)選擇題身體語(yǔ)言包括（）。

A.目光
B.面部表情
C.姿勢(shì)
D.妝飾

4.多項(xiàng)選擇題按信息流動(dòng)方向，溝通可分為（）。

A.平行溝通
B.非正式溝通
C.上行溝通
D.下行溝通

5.多項(xiàng)選擇題正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式包括（）。

A.鏈?zhǔn)?br /> B.輪式
C.全通道式
D.Y式

7.多項(xiàng)選擇題溝通的結(jié)構(gòu)要素包括（）。

A.信息
B.強(qiáng)化
C.反饋
D.通道

8.多項(xiàng)選擇題認(rèn)知失調(diào)論認(rèn)為，認(rèn)知失調(diào)可能的原因包括（）。

A.邏輯的矛盾
B.文化價(jià)值的沖突
C.觀念的矛盾
D.新舊經(jīng)驗(yàn)相悖

9.多項(xiàng)選擇題關(guān)于認(rèn)知失調(diào)論，下列說(shuō)法中正確的包括（）。

A.降低失調(diào)的認(rèn)知因素各方的強(qiáng)度可以減少失調(diào)
B.當(dāng)各認(rèn)知因素出現(xiàn)"非配合性"的關(guān)系時(shí)，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)
C.認(rèn)知失調(diào)給個(gè)體造成心理壓力，使之處于不愉快的緊張狀態(tài)
D.文化價(jià)值的沖突是認(rèn)知失調(diào)的原因之一

10.多項(xiàng)選擇題根據(jù)海德的平衡理論，P-O-X模型中（）。

A.如果三種關(guān)系都是否定的，或兩種肯定，一種否定，則存在平衡狀態(tài)
B.如果三種關(guān)系都是肯定的，或兩種否定，一種肯定，則存在平衡狀態(tài)
C.如果三種關(guān)系中兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài)
D.如果三種關(guān)系中兩種是肯定的，一種是否定的，則存在平衡狀態(tài)