單項選擇題社會組織與公眾建立良好關(guān)系的唯一手段是通過()。

A.雙向的信息傳播
B.行政命令
C.經(jīng)濟管控
D.物質(zhì)引誘


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1.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)可通過以下途徑加強與業(yè)主的溝通:()。

A.主動上門了解業(yè)主
B.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動
C.減免業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)費
D.有效地處理業(yè)主投訴

2.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)日常工作中,主要協(xié)調(diào)的公共關(guān)系包括:()。

A.與政府主管部門進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
B.與業(yè)主進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
C.與開發(fā)商進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
D.與員工進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通

3.多項選擇題建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則有:()。

A.寬容原則
B.小心謹(jǐn)慎原則
C.互惠互利原則
D.誠信原則

4.多項選擇題公共關(guān)系傳播的方式有很多,其基本方式有:()。

A.人際傳播
B.組織傳播
C.群體傳播
D.大眾傳播

5.多項選擇題公共關(guān)系在組織經(jīng)營管理過程中的基本職能可歸納為下列()方面。

A.樹立形象,廣結(jié)良緣
B.收集信息,咨詢建議
C.組織宣傳,引導(dǎo)輿論
D.交往溝通,協(xié)調(diào)關(guān)系

6.多項選擇題公共關(guān)系是社會組織通過信息傳播的手段與公眾建立良好關(guān)系的活動過程,其基本構(gòu)成要素有()。

A.公共關(guān)系的主體
B.公共關(guān)系的客體
C.電視媒體
D.聯(lián)系主體和客體的手段

9.單項選擇題()是指在社會實踐中形成的各種人與人之間的關(guān)系狀況,它與公共關(guān)系既有聯(lián)系又有區(qū)別。

A.公共關(guān)系
B.人際關(guān)系
C.社會關(guān)系
D.同事關(guān)系

最新試題

下列關(guān)于公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別的表述中,正確的有()。

題型:多項選擇題

我們的物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為業(yè)主聘請的管理者,在現(xiàn)實中往往扮演業(yè)主和開發(fā)商之間的"中間人",起著協(xié)調(diào)和潤滑作用。這種作用主要體現(xiàn)在()。

題型:多項選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對錯縮復(fù)雜的多方面關(guān)系,在危機公關(guān)處理時,應(yīng)該從()出發(fā),與新聞媒體進(jìn)行有效溝通。

題型:多項選擇題

在社會知覺和歸因?qū)哟紊?,可能會出現(xiàn)的影響人際交往的障礙性因素包括()。

題型:多項選擇題

公共關(guān)系與人際關(guān)系存在的區(qū)別主要包括()。

題型:多項選擇題

成語"愛屋及烏"的含義是"愛其人者,兼屋上之烏"。它體現(xiàn)了影響人際吸引因素中的()。

題型:單項選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對錯綜復(fù)雜的多方面關(guān)系,必須要有危機意識。在危機公關(guān)處理時,應(yīng)該從()等方面出發(fā),與新聞媒體進(jìn)行有效溝通。

題型:多項選擇題

公共關(guān)系活動中的傳播由()等四大元素組成。

題型:多項選擇題

下列選項中,()是企業(yè)同一般公眾進(jìn)行溝通的最經(jīng)濟和最有效的溝通渠道之一。

題型:單項選擇題

當(dāng)朋友、同事發(fā)生錯誤時,應(yīng)該及時指出,但又不能麻木批評對方,應(yīng)該講究一些批評的技巧,下列關(guān)于一些技巧表述中,正確的包括()。

題型:多項選擇題