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單項選擇題在物業(yè)管理常用的各類文書中，（）公文的規(guī)范性最強。

A.制度
B.行政
C.司法
D.事務

1.單項選擇題當物業(yè)與不相隸屬的單位之間商洽工作、詢問和答復問題，向有關部門（如派出所、居委會）、業(yè)主委員會或其他單位等聯(lián)系工作時，要用（）文種。

A.函
B.通知
C.請示
D.批復

2.單項選擇題以下不屬于物業(yè)管理的制度文書的是（）。

A.辦法
B.計劃
C.制度
D.公約

3.單項選擇題物業(yè)管理項目機構請求購買車輛，公司對其請示作出同意與否的答復，就要用"批復"。其"批復"屬于（）。

A.內行文
B.后行文
C.上行文
D.下行文

4.單項選擇題當物業(yè)管理公司為了實現(xiàn)某一管理目標、完成某項任務或開展某項工作而預先作出安排與部署時，要用（）。

A.計劃
B.大事記
C.總結
D.倡議書

5.單項選擇題計劃的結尾部分，應根據(jù)行文的需要而定。常見的結尾方式不包括（）。

A.突出重點
B.強調有關注意事項
C.突出號召
D.開門見山

6.單項選擇題下列選項中，既可以為物業(yè)管理公司回顧工作和查證歷史留下重要依據(jù)，成為珍貴的檔案材料，總結出一些帶有規(guī)律性的東西，指導各項工作向前發(fā)展，還可以作為編寫物業(yè)年鑒的歷史資料是指（）。

A.倡議書
B.大事記
C.計劃
D.總結

7.單項選擇題當物業(yè)管理公司對某一工作、某一活動、某一法規(guī)制定具體實施的方法時，要用（）文書。

A.制度
B.守則
C.辦法
D.公約

8.單項選擇題海報的結構一般不包括（）。

A.標題
B.結語
C.正文
D.落款

9.單項選擇題對制作標語（提示牌）的要求敘述不正確的是（）。

A.簡練明了，通俗易懂，易讀易記
B.針對性強，讓觀眾入眼、入腦、入心
C.與時俱進
D.一般情況下，在標語（提示牌）下無須落款，標明制作單位簡稱

10.單項選擇題總結的正文一般由前言、主體和結尾構成。對于主體來說，主體是總結的主要部分。其慣用模式為（）。

A.基本情況+今后打算
B.基本情況+主要經(jīng)驗（即做法或體會）+今后打算
C.基本情況+存在問題+今后打算
D.基本情況+主要經(jīng)驗（即做法或體會）+存在問題+今后打算