單項(xiàng)選擇題"本質(zhì)在于解決各方面的矛盾,使整個(gè)組織和諧一致,使每一個(gè)部門、單位和組織成員的工作同既定的組織目標(biāo)一致"指的是()

A.溝通
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.激勵(lì)
D.協(xié)調(diào)
E.組織


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1.單項(xiàng)選擇題建設(shè)性沖突是指由于手段或認(rèn)識(shí)不同而產(chǎn)生的沖突,但沖突雙方的()

A.方法一致
B.途經(jīng)一致
C.目標(biāo)一致
D.感情一致
E.認(rèn)知一致

2.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)"訓(xùn)導(dǎo)的技巧"的描述錯(cuò)誤的是()

A.不具體指明問題所在
B.批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
C.允許下屬表達(dá)自己的觀點(diǎn)
D.以平等客觀的態(tài)度面對(duì)下屬
E.控制討論

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于談話技巧的是()

A.善于激發(fā)下級(jí)的談話愿望
B.善于啟發(fā)下級(jí)講真情實(shí)話
C.善于抓住重要問題
D.運(yùn)用傾聽技巧
E.直接批評(píng)下屬

5.單項(xiàng)選擇題下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有()

A.目的不明,導(dǎo)致信息內(nèi)容的不確定性
B.表達(dá)模糊,導(dǎo)致信息傳遞錯(cuò)誤
C.選擇失誤,導(dǎo)致信息誤解的可能性增大
D.言行不當(dāng),導(dǎo)致信息理解錯(cuò)誤
E.過度加工,導(dǎo)致信息的模糊或失真

6.單項(xiàng)選擇題下列屬于非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)的是()

A.效果較好
B.方式靈活
C.有較強(qiáng)的約束性
D.易于保密
E.可以使信息溝通保持權(quán)威性

7.單項(xiàng)選擇題下列不屬于正式溝通的優(yōu)點(diǎn)的是()

A.效果較好
B.比較靈活
C.有較強(qiáng)的約束性
D.易于保密
E.可以使信息溝通保持權(quán)威性

8.單項(xiàng)選擇題接受者將通道中加載的信息翻譯成他能夠理解的形式,這屬于溝通過程的()

A.信息源環(huán)節(jié)
B.編碼環(huán)節(jié)
C.傳遞信息環(huán)節(jié)
D.解碼環(huán)節(jié)
E.反饋環(huán)節(jié)

9.單項(xiàng)選擇題信息發(fā)送者將信息譯成接收者能夠理解的一系列符號(hào),如語言、文字、圖表、照片等,這屬于溝通過程的()

A.信息源環(huán)節(jié)
B.編碼環(huán)節(jié)
C.傳遞信息環(huán)節(jié)
D.解碼環(huán)節(jié)
E.反饋環(huán)節(jié)

最新試題

用來檢查質(zhì)量波動(dòng)是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是()

題型:單項(xiàng)選擇題

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法,以結(jié)果出發(fā),首先找出影響質(zhì)量問題的大原因,然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因,再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推,步步深入,一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止,這種質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

按控制內(nèi)容的覆蓋面不同,控制可以分為()

題型:單項(xiàng)選擇題

利用統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

某醫(yī)院對(duì)患者護(hù)理工作滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià),這種護(hù)理質(zhì)量控制手段屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

造成患者重度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的醫(yī)療事故的級(jí)別是()

題型:單項(xiàng)選擇題

按控制的時(shí)間不同,控制可以分為()

題型:單項(xiàng)選擇題

某醫(yī)院護(hù)理部對(duì)病房一人一針一管執(zhí)行率進(jìn)行檢查,這種護(hù)理質(zhì)量控制手段屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)影響劃分,沖突可以分為()

題型:單項(xiàng)選擇題

造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級(jí)別是()

題型:單項(xiàng)選擇題