單項選擇題下列市場營銷觀念中,()是一種重生產(chǎn)、輕市場營銷的觀念。

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.現(xiàn)代市場營銷觀念


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5.單項選擇題在企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評價指標(biāo)中,問題的處理率是指()。

A.抱怨的客戶數(shù)量/客戶總數(shù)
B.1-貨物發(fā)送的完好率
C.1-貨物沒有及時送達(dá)客戶的次數(shù)/送貨總次數(shù)
D.問題得到解決的顧客數(shù)量/出現(xiàn)抱怨的顧客總數(shù)

8.單項選擇題運(yùn)用線性規(guī)劃法建立數(shù)學(xué)模型的第一步是()。

A.確定影響目標(biāo)的變量
B.列出目標(biāo)函數(shù)方程
C.找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的約束條件
D.確定決策目標(biāo)

9.單項選擇題下列人力資源預(yù)測方法中,多用于短期的人力資源擁有量預(yù)測的方法是()。

A.人員核查法
B.馬爾可夫模型法
C.管理人員接續(xù)計劃法
D.德爾菲法

10.單項選擇題定量的技術(shù)評價方法主要適用于()。

A.結(jié)構(gòu)性問題
B.非結(jié)構(gòu)性問題
C.弱結(jié)構(gòu)性問題
D.強(qiáng)結(jié)構(gòu)性問題