單項選擇題下列關(guān)于消費者權(quán)利的描述中哪項是錯誤的?()

A.消費者有權(quán)獲知儲蓄存款種類、利率、計結(jié)息方式。
B.消費者有權(quán)選擇存款的利率、金額、期限。
C.消費者依法對自己的合法財產(chǎn)享有隱私權(quán)。
D.消費者對自己的合法財產(chǎn)享有收益權(quán)。


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2.單項選擇題美國消費者權(quán)益保護(hù)立法的主導(dǎo)思想是()。

A.銀行的單邊保護(hù)規(guī)則
B.消費者的單邊保護(hù)規(guī)則
C.銀行和消費者的雙邊保護(hù)規(guī)則
D.監(jiān)管部門和消費者的雙邊保護(hù)規(guī)則

3.單項選擇題澳大利亞銀行消費者權(quán)益保護(hù)的主要法規(guī)中,()對銀行解決消費者投訴的內(nèi)部程序和外部程序進(jìn)行了明確規(guī)定。

A.《銀行運營守則》
B.《金融服務(wù)改革法令》
C.《澳大利亞證券及投資事務(wù)委員會法》
D.《金融消費者管理局法》

5.單項選擇題銀行業(yè)消費者有權(quán)依法主張自身合法權(quán)益(),并對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行()。

A.不受侵害、監(jiān)督
B.不受侵害、投訴
C.得到提升、督導(dǎo)
D.得到提升、投訴

7.單項選擇題投訴處理的基本要求包括:建立投訴處理機(jī)制、()、明確投訴處理時限、跟進(jìn)投訴處理結(jié)果。

A.認(rèn)定投訴責(zé)任人
B.設(shè)置投訴處理機(jī)構(gòu)
C.暢通投訴處理渠道
D.梳理投訴辦理流程

9.單項選擇題銀行的()可根據(jù)消費者的不同需求,定制移民、留學(xué)、跨境投融資等服務(wù)方案和配套金融服務(wù)。

A.個人定制金融咨詢
B.個人跨境金融咨詢
C.專享信托融資
D.理財產(chǎn)品定制