多項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)內(nèi)部審計職能部門應(yīng)當(dāng)定期對銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作()及()進行獨立的審查和評價。

A.投入資源
B.總結(jié)報告
C.制度建設(shè)
D.執(zhí)行情況


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2.多項選擇題關(guān)于銀行代理保險業(yè)務(wù),消費者的主要權(quán)利包括()。

A.知悉其購買的產(chǎn)品或服務(wù)的真實情況
B.不可以根據(jù)自己的經(jīng)驗、偏好自主選擇銀保產(chǎn)品代理銀行作為交易對象,自主決定所購買的銀保產(chǎn)品、購買方式、購買金額和購買時間
C.享有平等資源
D.由于保險產(chǎn)品的瑕疵、購買過程中的宣傳誤導(dǎo)以及售后服務(wù)的缺陷而對代理銀行或者保險公司投訴并申請相關(guān)主張
E.自身的非公開的業(yè)務(wù)和財產(chǎn)信息以及其他個人隱私,代理銀行保險公司不得擅自泄露給第三方

3.多項選擇題下列體現(xiàn)了銀行從業(yè)人員“依法合規(guī)”這一行為規(guī)范的是()。

A.嚴(yán)格遵守各項法律、法規(guī),堅持依法合規(guī)辦事
B.履行法律義務(wù),保守國家機密和商業(yè)秘密
C.尊重創(chuàng)造,保護知識產(chǎn)權(quán)和專利
D.實事求是,客觀、真實反映銀行活動信息,嚴(yán)禁弄虛作假
E.自覺抵制各種違法違規(guī)行為,維護國家利益和金融

4.多項選擇題消費者權(quán)益保護能夠促進銀行業(yè)自身發(fā)展。商業(yè)銀行通過()等措施,既對消費者權(quán)益形成有效保護,同時也提升了自身的管理水平和服務(wù)水平。

A.提升網(wǎng)點硬件投入
B.強化電子渠道建設(shè)
C.落實信息披露
D.履行風(fēng)險揭示與告知義務(wù)
E.加強產(chǎn)品創(chuàng)新
F.規(guī)范經(jīng)營管理

5.單項選擇題銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在()等各個監(jiān)管環(huán)節(jié)充分體現(xiàn)、落實銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作的理念和要求。

A.市場準(zhǔn)入、產(chǎn)品和服務(wù)推出、售后服務(wù)
B.評估評價、產(chǎn)品和服務(wù)推出、現(xiàn)場檢查
C.市場準(zhǔn)入、非現(xiàn)場監(jiān)管、現(xiàn)場檢查
D.評估評價、非現(xiàn)場監(jiān)管、售后服務(wù)

10.單項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)遵循()的原則,按規(guī)定管理消費者信息,包括消費者的個人賬戶信息以及與金融服務(wù)有關(guān)的其他信息。

A.真實、準(zhǔn)確、完整、有效和安全
B.真實、準(zhǔn)確、完整、有效和保密
C.真實、及時、完整、有效和保密
D.真實、及時、完整、有效和安全

最新試題

個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小,不是經(jīng)營者。

題型:判斷題

接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題

小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。

題型:判斷題

經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任的條款,一旦消費者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。

題型:判斷題

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。

題型:判斷題

從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)化消費品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵,經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題,應(yīng)當(dāng)依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

題型:判斷題

依據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。

題型:多項選擇題

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權(quán)消費者權(quán)益的行為,該部門不依法處理的,消費者可以上級部門投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

題型:判斷題

銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有()。

題型:多項選擇題