多項選擇題為提升服務(wù)質(zhì)量，銀行有權(quán)對外匯業(yè)務(wù)的（）等進(jìn)行調(diào)整，如涉及消費者權(quán)利或義務(wù)變更，應(yīng)提前通過官方網(wǎng)站或營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行公告。

A、服務(wù)內(nèi)容
B、兌換匯率
C、操作規(guī)程
D、收費標(biāo)準(zhǔn)


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1.多項選擇題以下關(guān)于電子銀行消費者主要權(quán)利的描述中，正確的是（）。

A.消費者可以自主決定是否申請注冊電子銀行業(yè)務(wù)
B.消費者可以自主選擇注冊電子銀行的渠道種類
C.消費者注冊電子銀行業(yè)務(wù)后，即可享受銀行提供的所有電子銀行服務(wù)
D.在電子銀行服務(wù)協(xié)議生效期間，消費者可以自主決定是否申請暫停、恢復(fù)、注銷電子銀行業(yè)務(wù)

3.多項選擇題下列哪些屬于消費者保護(hù)工作流程所涵蓋的內(nèi)容？（）

A.法規(guī)和政策的制定
B.金融產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)入中消費者保護(hù)要求的審核
C.金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計和推介過程中消費者保護(hù)的承諾
D.金融產(chǎn)品和服務(wù)交易過程中消費者保護(hù)的落實
E.消費者與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)沖突時投訴的受理（書上寫呈遞）
F.消費者投訴案的受理、調(diào)查、處理、后評

4.多項選擇題我國大陸地區(qū)銀行消費者權(quán)益保護(hù)方面的進(jìn)步主要體現(xiàn)在（）。

A.監(jiān)管平臺
B.自律平臺
C.扶助平臺
D.社會監(jiān)督平臺
E.投訴平臺

6.多項選擇題目前我國國債主要分為以下哪些類型？()

A.儲蓄國債
B.記賬式國債
C.電子式國債
D.憑證式國債

7.多項選擇題在辦理銀行卡業(yè)務(wù)時，消費者享有的主要權(quán)利有（）。

A.有權(quán)按照銀行規(guī)定的條件申領(lǐng)附屬卡
B.有權(quán)使用銀行卡辦理現(xiàn)金存取、消費等金融業(yè)務(wù)
C.有權(quán)使用信用卡的授信額度
D.有權(quán)核查公民身份信息

8.多項選擇題銀行不得（）消費者個人金融信息。

A.收集
B.篡改
C.保存
D.違法使用

10.多項選擇題消費者提取外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計超過規(guī)定限額的，需憑（）等材料向銀行所在地外匯局事前報備。

A.本人有效身份證件
B.提鈔用途證明
C.外幣來源證明
D.反洗錢證明