護理人員分成若干小組，每組由一位管理能力和業(yè)務能力較強的護士任組長，一組護士為一組患者提供護理服務（）

分為再現(xiàn)型、發(fā)現(xiàn)型和創(chuàng)造型三類型的是（）

制訂劃時必須要有一定彈性（）

利用統(tǒng)計表進行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質量評價統(tǒng)計方法是（）

運用社會學、心理學知識，按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是（）

某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價，這種護理質量控制手段屬于（）

造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是（）

把收集來的原始質量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質量問題及其影響因素的質量評價統(tǒng)計方法是（）

通過制定和實施法律、法令、條規(guī)進行管理的方法是（）

計劃的制訂既要考慮全局，又要分清主次輕重，抓住關鍵及重點（）