單項(xiàng)選擇題護(hù)士長每周對(duì)病房急救物品完好情況進(jìn)行檢查，這種質(zhì)量控制手段屬于（）。

A.基礎(chǔ)質(zhì)量控制
B.環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
C.過程質(zhì)量控制
D.結(jié)果質(zhì)量控制
E.終末質(zhì)量控制


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1.單項(xiàng)選擇題下列屬于反饋控制的措施是（）。

A.急救物品完好率
B.護(hù)理人員素質(zhì)
C.常規(guī)器械消毒滅菌率
D.現(xiàn)場(chǎng)檢查
E.基礎(chǔ)護(hù)理合格率

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于“人際關(guān)系學(xué)說”主要內(nèi)容的描述正確的是（）。

A.人都是“經(jīng)濟(jì)人”
B.科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者不善于與職工溝通
C.勞動(dòng)效率與職工積極性無關(guān)
D.職工中非正式小群體對(duì)職工情緒無影響
E.勞動(dòng)效率取決于人際關(guān)系

3.單項(xiàng)選擇題在建設(shè)性沖突中，沖突雙方一致的是（）。

A.方法
B.途徑
C.目標(biāo)
D.感情
E.認(rèn)知

5.單項(xiàng)選擇題提出目標(biāo)管理的管理學(xué)家是（）。

A.巴納德
B.韋伯
C.孔茨
D.德魯克
E.泰勒

6.單項(xiàng)選擇題護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是（）。

A.降低人力成本
B.滿足患者需要
C.合理組合人力
D.公平原則
E.提高工作效率

7.單項(xiàng)選擇題為了達(dá)到管理優(yōu)化的目的，提高管理效益，必須對(duì)管理進(jìn)行充分的系統(tǒng)分析，這就是管理的（）。

A.系統(tǒng)原理
B.人本原理
C.整分合原理
D.彈性原理
E.排隊(duì)論原理

8.多項(xiàng)選擇題屬于護(hù)理質(zhì)量管理基本任務(wù)的是（）

A.建立質(zhì)量管理體系
B.進(jìn)行質(zhì)量教育
C.制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.進(jìn)行全面質(zhì)量控制
E.持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

9.多項(xiàng)選擇題目標(biāo)管理的缺點(diǎn)有（）

A.目標(biāo)管理理論尚未普及宣傳
B.適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不易確定
C.目標(biāo)一般是短期的，而與長期目標(biāo)脫節(jié)
D.不靈活
E.完成結(jié)果不易評(píng)價(jià)

10.多項(xiàng)選擇題聆聽的原則包括（）

A.專心
B.移情
C.客觀
D.完整
E.主觀