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單項選擇題（）是指組織在其內(nèi)部發(fā)生值得慶祝的重要事件時，或圍繞重要節(jié)日而舉行的慶祝活動，組織一般將其視為一種制度和禮儀。

A.文藝活動
B.慶典活動
C.公益活動
D.體育活動

1.單項選擇題（）是指人的服裝穿著，飾物佩戴，美容化妝等幾個方面的總稱。

A.服飾禮儀
B.接待禮儀
C.社交禮儀
D.會見禮儀

2.單項選擇題（）是指企業(yè)經(jīng)營過程中實際形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營信條、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化、企業(yè)性格和座右銘的一體化。

A.理念識別系統(tǒng)
B.行為識別系統(tǒng)
C.視覺識別系統(tǒng)
D.社會識別系統(tǒng)

3.單項選擇題（）是指人們在公眾場合應(yīng)該遵守的行為規(guī)范和個人的文化教養(yǎng)，是人們在交際中約定俗成的禮節(jié)和儀式。

A.研究
B.訪談
C.社交
D.禮儀

4.單項選擇題（）是指組織危機的公共關(guān)系處理。

A.交際公關(guān)
B.外交公關(guān)
C.商業(yè)公關(guān)
D.危機公關(guān)

5.單項選擇題（）是指社會組織及其成員在與公眾交往的過程中，所應(yīng)具有的合乎社交規(guī)范和道德規(guī)范的禮節(jié)、禮貌、儀式等的總稱。

A.握手禮儀
B.服飾禮儀
C.公關(guān)禮儀
D.介紹禮儀

6.單項選擇題影響傳播質(zhì)量的三個因素。心理學(xué)的研究證明，一個信息要被對方接受，必須經(jīng)過三個重要的關(guān)口，即所謂的（）。

A.過一關(guān)理論
B.過二關(guān)理論
C.過四關(guān)理論
D.過三關(guān)理論

7.單項選擇題（）指組織的公關(guān)部門在為組織進行的公關(guān)活動時所涉及的各類禮儀。

A.社交禮儀
B.公關(guān)工作禮儀
C.學(xué)習(xí)禮儀
D.服飾禮儀

8.單項選擇題（）也稱為新聞稿，是公關(guān)人員向新聞媒介投送的文字資料。寫好新聞稿是公關(guān)人員必須掌握的一項技能。我們介紹一些有關(guān)新聞公報寫作的常識。

A.評論
B.專欄
C.導(dǎo)語
D.新聞公報

9.單項選擇題社會組織中所有工作人員都參與公共關(guān)系活動，簡稱全員P.R或（）

A.宣傳公關(guān)
B.公關(guān)
C.全員公關(guān)
D.新聞公關(guān)

10.單項選擇題（）是社會組織有意識地把某種觀念、意見、態(tài)度和情緒，以及風(fēng)俗、信仰傳播于社會的努力，是一種有意控制社會心理的活動。

A.公共關(guān)系
B.公眾
C.宣傳
D.組織