單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶對(duì)柜員收繳假幣提出異議且經(jīng)過耐心詳細(xì)講解后仍有異議時(shí),應(yīng)告知客戶自收繳之日起三個(gè)工作日內(nèi)持《假幣收繳憑證》直接或通過建設(shè)銀行收繳單位向()提出書面鑒定申請(qǐng)。

A、人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)
B、人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)
C、人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)
D、上級(jí)主管部門


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1.單項(xiàng)選擇題目前建行開辦的個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)中只允許()辦理貸款展期業(yè)務(wù)。

A.個(gè)人汽車消費(fèi)貸款
B.個(gè)人住房裝修貸款
C.國家助學(xué)貸款
D.小額存單質(zhì)押貸款

4.單項(xiàng)選擇題客戶辦理“銀證通”后,當(dāng)日交易資金()時(shí)間回到銀行卡內(nèi)。

A.下午3:00股市停盤
B.下午5:00銀行網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)
C.次日上午8:00開盤前
D.午夜12:00銀行結(jié)賬

6.單項(xiàng)選擇題解答客戶業(yè)務(wù)咨詢,禁止說:“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言,對(duì)于確實(shí)不知道或辦不了的問題,應(yīng)該按照()的要求去處理。

A、“柜面服務(wù)技巧實(shí)用手冊(cè)”
B、“中國建設(shè)銀行服務(wù)準(zhǔn)則”
C、“首問負(fù)責(zé)制”
D、業(yè)務(wù)制度

8.單項(xiàng)選擇題銀行辦理結(jié)算向外發(fā)出的結(jié)算憑證,必須于()寄發(fā)。

A.當(dāng)日最遲不超過次日
B.次日
C.當(dāng)日最遲不超過5日
D.不超過10日內(nèi)

9.單項(xiàng)選擇題通知儲(chǔ)蓄存款最低起存金額和最低支取金額均為()

A.五百元
B.五千元
C.一萬元
D.五萬元

10.單項(xiàng)選擇題根據(jù)國家有關(guān)文件規(guī)定,實(shí)行個(gè)人存款帳戶實(shí)名制的時(shí)間是()。

A.1999年4月1日
B.2000年4月1日
C.1999年11月1日
D.2000年11月1日

最新試題

賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

標(biāo)準(zhǔn)格式中文資金證明是指使用建設(shè)銀行指定中文文本格式出具的書面證明,具體包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

申請(qǐng)人原則上應(yīng)在開戶機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級(jí)分行同意,申請(qǐng)人可在()內(nèi)跨機(jī)構(gòu)申請(qǐng)資金證明業(yè)務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理可在“裕農(nóng)通”模塊的()功能中查看名下服務(wù)點(diǎn)巡檢響應(yīng)情況,并通知未響應(yīng)服務(wù)點(diǎn)按時(shí)完成巡檢任務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于延期付款信用證,下列哪個(gè)說法不正確的是?()

題型:單項(xiàng)選擇題

業(yè)主需在()內(nèi)響應(yīng)巡檢,逾期則該服務(wù)點(diǎn)被記錄為“巡檢不通過”。

題型:單項(xiàng)選擇題

裕農(nóng)通繳費(fèi)是指服務(wù)點(diǎn)為客戶辦理的()等費(fèi)用繳納業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由()生成。

題型:單項(xiàng)選擇題

遠(yuǎn)期匯票(Time Bill/Usance Bill)是指在一定期限或特定日期付款的匯票,可以分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

各級(jí)機(jī)構(gòu)要根據(jù)監(jiān)管要求對(duì)服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行巡檢,每季進(jìn)行一次遠(yuǎn)程巡檢,()至少一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢。

題型:單項(xiàng)選擇題