A.在產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付之后問題才顯現(xiàn)的過程
B.生產(chǎn)和服務(wù)提供過程
C.特殊過程
D.生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證的過程

A.生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)的特征
B.進(jìn)行的活動(dòng)的特征
C.擬獲得的結(jié)果
D.以上全部

A.不合格的性質(zhì)
B.不合格對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響
C.A+B
D.A或B

A.采購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格最優(yōu)
B.采購(gòu)產(chǎn)品到貨及時(shí)
C.外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求
D.以上都對(duì)

A.分析和評(píng)價(jià)的輸入來自監(jiān)視和測(cè)量的輸出
B.分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果可能發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的需求或機(jī)會(huì)
C.進(jìn)行數(shù)據(jù)分析應(yīng)考慮使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)
D.以上都對(duì)

A.糾正
B.監(jiān)視顧客滿意度
C.突變
D.創(chuàng)新和重組

A.材料、零部件、工具和設(shè)備
B.顧客的場(chǎng)所
C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)
D.個(gè)人信息

A.不合格的描述
B.所采取措施
C.讓步的信息
D.處置不合格的授權(quán)信息

A.由最高管理者組織進(jìn)行
B.保留管理評(píng)審的結(jié)果的形成文件信息
C.將導(dǎo)致管理體系發(fā)生變化
D.目的是確保其持續(xù)的保持適宜性、充分性和有效性，并與組織的戰(zhàn)略方向一致

A.有關(guān)過程的重要性
B.對(duì)組織產(chǎn)生影響的變化
C.以往的審核結(jié)果
D.審核員不能來自外部