A.重大事故發(fā)生情況
B.服務按恢復時間完成的比例
C.關鍵業(yè)務應急就緒度
D.服務項(SLA.實現(xiàn)的完整度
您可能感興趣的試卷
- 2009年計算機技術與軟件專業(yè)技術資格高級信息系統(tǒng)項目管理師上半年上午試卷
- 2009年計算機技術與軟件專業(yè)技術資格高級信息系統(tǒng)項目管理師下半年上午試卷
- 2010年計算機技術與軟件專業(yè)技術資格高級信息系統(tǒng)項目管理師上半年上午試卷
- 2010年計算機技術與軟件專業(yè)技術資格高級信息系統(tǒng)項目管理師下半年上午試卷
- 2011年計算機技術與軟件專業(yè)技術資格高級信息系統(tǒng)項目管理師上半年上午試卷
- 2011年計算機技術與軟件專業(yè)技術資格高級信息系統(tǒng)項目管理師下半年上午試卷
- 2012年計算機技術與軟件專業(yè)技術資格高級信息系統(tǒng)項目管理師上半年上午試卷
你可能感興趣的試題
A、評價服務供方服務過程與服務結果的可見機制與實施效果
B、服務交付物的呈現(xiàn)完善程序
C、檢查服務行為的規(guī)范程度
D、檢查服務語言的規(guī)范程序
A、服務報告提交率
B、互動溝通機制
C、投訴處理率
D、需求響應靈活性
A、服務人員穩(wěn)定性
B、服務連續(xù)運行的比率
C、服務按恢復時間完成的比例
D、服務語言規(guī)范
A、服務戰(zhàn)略
B、服務設計
C、服務運營
D、服務的整個生命周期
A、信息技術服務需方對服務質(zhì)量提出需求
B、服務供方則交付滿足需求的服務
C、服務需方、服務供方,以及第三方對服務質(zhì)量的評價要求是一樣的
D、評價應當基于服務協(xié)議(不同的信息技術服務供方可以根據(jù)自身的服務水平和能力來同顧客建立服務協(xié)議)的要求
A、技術最為成熟
B、是指時分同步碼分多址
C、應用最為廣泛
D、是由歐洲提出的標準
A、Wi-Fi
B、GPRS
C、3GPP
D、衛(wèi)星通信協(xié)議
A、鍵
B、數(shù)據(jù)
C、元數(shù)據(jù)
D、訪問控制
A、AMI
B、安全組
C、實例
D、彈性IP地址
A、地理區(qū)域
B、不可用區(qū)域
C、可用區(qū)域
D、隔離區(qū)域
最新試題
在項目過程中,技術過程可大致分為兩類:開放性活動和()
CMMI即能力成熟度模型集成,共分為5個等級,當達到()開始,要求組織針對過程的管理能夠量化分析和量化預測。
產(chǎn)能管理主要涉及4個類別,不包含()
CMMI認為高成熟度組織的主要特征不包括()
哈特創(chuàng)立了以控制圖為核心的統(tǒng)計控制理論(SPC),該控制圖基于正態(tài)分布的原理,如果標準差為±3σ,則數(shù)據(jù)點落在±3σ之外的概率為()
項目組合經(jīng)理應該具有PMI人才三角模型所描述的能力,不包括()
組織在管理能力判定時,可采用過程能力指數(shù)(CPK)的方式判定目標的可達成性,當CPK()時,代表組織當前過程能力不能滿足目標能力要求,且達成目標存在較大風險。
策劃實踐域?qū)哪芰τ蚴牵ǎ?/p>
當出現(xiàn)一些情況時,組織需要檢查目標與過程的對應關系,并且修改過程或子過程的選擇,這些情況不包括()
六西格瑪是一種改善組織()管理的技術,強調(diào)()的預防控制和過程控制。