多項選擇題對指標“服務項（SLA）實現的完整度”理解正確的哪些項（）

A、該指標可用來考察服務交付的完備性
B、該指標需采集實際達成SLA的服務項數以及符合服務協議中約定的服務項數
C、數據來源于項目實際SLA的服務項數及服務協議約定的服務項數
D、數據可來源于對預期完成SLA服務項數的推斷


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1.多項選擇題802.1X的認證體系的實體包含（）

A、SupplicantSystem
B、EAPSystem
C、AuthenticatorSystem
D、AuthenticationServerSystem

2.多項選擇題在進行無線設備的天線選購時哪些是我們需要重點考慮的方面（）

A、無線標準和使用環(huán)境
B、連接設備和網絡類型
C、品牌和價格
D、信號傳輸范圍和安裝位置

3.多項選擇題wlan無線局域網的設計原則一般遵循（）

A、實用性和安全性
B、可靠性和可管理性
C、可擴展性
D、技術先進性

4.多項選擇題WLAN的覆蓋方式有（）

A、室內型單獨建設方式與已有系統(tǒng)共用分布系統(tǒng)方式
B、AC+AP的覆蓋方式
C、室外型AP覆蓋方式和Mesh型網絡覆蓋方式
D、無線回傳方式

5.多項選擇題下列選中關于GAP模型描述正確的是哪項（）

A、GAP1是管理人員對服務的人是與顧客期望之間的差距
B、GAP2可落實到服務設計是服務標準與顧客期望之間的差距
C、GAP4是顧客感知與服務傳遞之間的差距，涉及供需方的溝通
D、GAP5是顧客的服務期望與服務感之間的差距，它受到其他四個差距的影響，使其他四個差距累積的結果

6.多項選擇題Linux服務器的操作系統(tǒng)選擇眾多，現在市場上主要使用的Linux企業(yè)版本有（）

A、SUSELinuxEnterpriseServer
B、ReDHatEnterpriseLinux
C、IBMAIX
D、SUNSolaris

7.多項選擇題Wlan開始正式使用AP傳送數據幀前，工作站需要經歷哪些階段（）

A、掃描（SCAN）
B、認證（Authentication）
C、關聯（Association）
D、加密（Encryption）

8.多項選擇題在Wlan組網時，無線控制器AC和FITAP的連接方式主要有（）

A.可與FATAP連接
B.直接連接
C.通過二層網絡連接
D.跨越三層網絡連接

9.多項選擇題Wlan組網考慮AP位置的選擇需要遵循的原則（）

A、AP覆蓋區(qū)域之間無間隙，保證所有區(qū)域都能覆蓋
B、AP之間重疊區(qū)域最小，盡可能減少所需AP的數量
C、應先在用戶密度高的區(qū)域進行AP布置，然后再布置用戶密度低的區(qū)域
D、AP的布放需要考慮正網絡安全及信道的安全和單元大小

10.多項選擇題在對機房基礎設施的例行操作中，對空調系統(tǒng)的監(jiān)控內容包括（）

A、環(huán)境溫度
B、濕度
C、出風、回風溫度
D、告警情況