單項選擇題患者男性，48歲。因復合外傷手術已進行數(shù)小時，他的家屬焦急地問你“時間很長了，為什么還不出來，是不是有危險？”下列回答最能安慰他的家屬的是（）。

A.這種手術時間長是正常的
B.假如手術有問題，醫(yī)生會通知您的
C.您的心情我能理解，當思想緊張時，就會覺得時間過得非常慢，您的家人手術只不過2小時，這很正常。您要不放心，我可以進手術室了解情況后再告訴您
D.上星期病房有位病人做過同樣的手術，您可以和他談談，或許您會放心的
E.對不起，我不清楚這臺手術的情況


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3.單項選擇題患者，女性，46歲，腹痛急診。擬在硬膜外麻醉下行膽囊切除。當患者難以接受此體位時，護士向其解釋該臥位的目的是（）。

A.此體位可減輕腹部切口縫合處的張力，避免疼痛，利于傷口愈合
B.此體位可減少局部出血
C.此體位可防止炎癥擴散
D.此體位利于胸腔容量擴大，利于呼吸
E.此體位可減少回心血量，減少心臟負擔

4.單項選擇題與患者交談時應根據(jù)病人身體狀況選擇適當交談時間，注意運用溝通技巧，避免不良溝通行為。與病人交談時，可促進有效溝通的是（）。

A.不隨意打斷病人談話
B.當病人出現(xiàn)錯誤時及時糾正
C.在人員嘈雜的環(huán)境與病人交談
D.在交談過程中始終保持沉默
E.嚴格按自己擬定的提綱進行談話

5.單項選擇題與患者交談時應根據(jù)病人身體狀況選擇適當交談時間，注意運用溝通技巧，避免不良溝通行為。下列各種行為，可促進有效溝通的是（）。

A.站著與臥床病人交談
B.及時核對聽到的信息
C.看表
D.四處張望
E.談話中突去做其他事情

6.單項選擇題溝通得以進行的最基本的要素是（）。

A.信息
B.溝通的背景
C.信息發(fā)出者
D.信息傳遞途徑
E.反饋

7.單項選擇題在護患關系建立初期，能夠幫助建立信任關系的溝通層次是（）。

A.一致性溝通
B.陳述事實的溝通
C.一般性溝通
D.分享個人的想法
E.分享感覺

8.單項選擇題人際溝通的兩種形式是（）。

A.語言性溝通和非語言性溝通
B.口頭溝通和書面溝通
C.書面溝通和非語言性溝通
D.口頭溝通和非語言性溝通
E.語言性溝通和書面溝通

9.單項選擇題“您回到家要注意休息，按時服藥并在規(guī)定的時間來復查。您慢走”，屬于（）。

A.招呼用語
B.介紹用語
C.電話用語
D.安慰用語
E.迎送用語

10.單項選擇題下列哪一項有助于有效溝通的建立（）。

A.患者處于中度焦慮狀態(tài)
B.護士處于主動狀態(tài)
C.雙方的溝通距離越近越好
D.護士運用通俗易懂的語言
E.護士運用誘導式的提問