單項(xiàng)選擇題下列不屬于談話技巧的是（）。

A.善于激發(fā)下級的談話愿望
B.善于啟發(fā)下級講真情實(shí)話
C.善于抓住重要問題
D.運(yùn)用傾聽技巧
E.直接批評下屬


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1.單項(xiàng)選擇題由于雙方目標(biāo)不同而造成的沖突屬于（）。

A.破壞性沖突
B.目標(biāo)沖突
C.建設(shè)性沖突
D.認(rèn)知沖突
E.程序沖突

2.單項(xiàng)選擇題以下屬于護(hù)理業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的是（）。

A.護(hù)理人才數(shù)據(jù)庫
B.醫(yī)囑管理系統(tǒng)
C.護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)
D.護(hù)理人員考勤情況
E.護(hù)理人員的基本概況

3.單項(xiàng)選擇題哪項(xiàng)屬于人員管理基本原則？（）

A.人員數(shù)量原則
B.用人之長原則
C.人員素質(zhì)原則
D.程序管理原則
E.工作質(zhì)量原則

4.單項(xiàng)選擇題管理科學(xué)正式產(chǎn)生的標(biāo)志指的是（）。

A.法約爾于1915年所著《工業(yè)管理》一書
B.法約爾于1911年所著《工業(yè)管理》一書
C.泰羅于1911年所著《科學(xué)管理原理》一書
D.泰羅于1915年所著《科學(xué)管理原理》一書
E.泰羅于1911年所著《工業(yè)管理》一書

5.單項(xiàng)選擇題哪項(xiàng)體現(xiàn)控制重要性？（）

A.反饋工作時(shí)的監(jiān)測作用
B.制定預(yù)算時(shí)的依據(jù)作用
C.修改目標(biāo)時(shí)的導(dǎo)向作用
D.預(yù)期結(jié)果時(shí)的預(yù)判作用
E.執(zhí)行計(jì)劃時(shí)的保障作用

6.單項(xiàng)選擇題哪項(xiàng)屬于影響護(hù)理人員編設(shè)因素？（）

A.責(zé)權(quán)一致
B.用人之長
C.人員素質(zhì)
D.公平競爭
E.職務(wù)明確

7.單項(xiàng)選擇題對于沖突的含義描述哪項(xiàng)正確？（）

A.沖突可以被感覺到，也可以不被感覺到
B.必須有對立的兩個(gè)方面，缺一不可
C.當(dāng)問題存在時(shí)，就會(huì)構(gòu)成沖突
D.有差異一定會(huì)構(gòu)成沖突
E.沖突是為了取得豐富資源而發(fā)生的阻撓行為

8.單項(xiàng)選擇題危重患者多、護(hù)理工作量大、專科性強(qiáng)的病區(qū)，哪種排班方式最適用？（）

A.雙人三班制
B.單人三班制
C.多人兩班制
D.每日兩班制
E.白班、夜班制

9.單項(xiàng)選擇題計(jì)劃中的關(guān)鍵步驟是（）。

A.分析形勢
B.評估資源
C.選定方案
D.確定目標(biāo)
E.編制預(yù)算

10.單項(xiàng)選擇題“科學(xué)管理之父”指的是（）。

A.梅奧
B.法約爾
C.韋伯
D.泰勒
E.麥格雷戈